广州日报讯 (全媒体记者赵越 通讯员穗市监)昨日,广州市市场监管局发布《广州市直播电商规范经营指引清单》(以下简称《指引清单》)。该《指引清单》作为广东省首个直播电商合规经营指引,对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员和商家4类主体逐一提出具体合规要求,共计3章132条,并首次提出平台要建立直播营销商品或服务负面清单以及AI数字人直播合规要求,为各类主体开展网络直播营销活动送上了“说明书”。
《指引清单》重点明确压实直播营销平台主体责任,具体细化了平台的资质、技术和服务、审核与核验义务等方面的要求,明确直播营销平台建立主播真实身份动态核验、缺陷产品处理、食品安全管理、广告合规机制、知识产权保护、消费者权益保护等15条机制或要求。
《指引清单》首次提出AI数字人直播合规要求:使用虚拟主播的,应通过合法合规途径获得虚拟主播使用权;使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的,应当征得肖像权人同意,不得利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权,使用的虚拟主播形象应符合公序良俗。