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城市之美，在“外形”也在“人文”。改革的镜头也不只瞄准经济，更记录下了守望相助的人情味。
作为国内志愿服务事业起步最早、发展最快、规模最大的城市之一，广州一直领风气之先，创下多个“全国第一”：1987年，开通全国第一条志愿服务热线电话——“中学生心声热线”，成为全国志愿服务的雏形；1996年，成立全国第一个按规范化标准建立的农村志愿者服务站——青年志愿者协会增城农村服务站；2010年，在全国第一个提出打造“志愿者之城”，全国第一家由政府主导兴办的志愿者学校——广州志愿者学院也正式挂牌成立……广州一如既往地敢为人先，在各项志愿服务模式上饮“头啖汤”。
党的十八大以来，广州志愿服务“更上一层楼”。2012年启动首个“广州志愿服务行动日”，并将每年3月设为广州市学雷锋志愿服务月；2016年通过“社工+慈善+志愿者”持续培育基于互助传统文化的社区志愿服务队伍；2023年制定《广州市志愿服务规定》，将广州在志愿服务领域中的探索成果以立法形式予以确立……从打造活动品牌到聚焦队伍建设，再到完善顶层设计，广州“志愿之城”建设不断走向纵深。
今日之广州，志愿服务已成日常。全市实名注册志愿者超530万人，平均不到四人中就有一名志愿者，让“一起来，更精彩”从口号变为现实。而随处可见的“广州志愿驿站”“广州街坊”，更让志愿服务成为基层社会治理的中坚力量。面向未来，广州要持续开展长流水、不断线的志愿服务，汇聚向上向善的澎湃动能，为广州现代化建设贡献更多善的力量。
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