穗港理念共通 为市民做实事

　　日前，广州日报港澳记者站记者跟随香港特区观塘区议员吴承华“落区”，了解辖区内居民的需求，并向香港市民宣传粤港澳大湾区首次作为一个整体承办的第十五届全国运动会。

　　香港特区观塘区议员吴承华常常走到基层听取居民心声，服务街坊。他表示，广州等城市有非常好的走基层经验，与香港特区区议员“落区”理念共通，都是为了做实事，真正为市民服务。他们将加强借鉴交流，以便更好地服务街坊。

　　文/广州日报全媒体记者林欣潼、曾毅

　　图/广州日报全媒体记者罗知锋

　　对答如流 香港市民期待全运会到来

　　“第十五届全国运动会首次由粤港澳三地联合承办，其中哪些项目由香港承办？”“高尔夫！”“击剑！”“沙滩排球！”本次活动的重头戏之一是向市民宣传全运会。面对记者的提问，七位香港市民纷纷积极抢答，对即将到来的第十五届全运会十分了解，不仅细数香港将承办的八大项目，还答出举办日期等，“我们都十分期待全运会！”

　　“其实香港市民非常关心时事，也有很多心声想表达。作为区议员，我们必须常常‘落区’，去倾听居民的需求。”香港特区观塘区议员吴承华的办事处位于居民区内，便利居民随时下楼诉说需求。现场几位年逾六旬的市民表示，区议员就在家楼下，十分方便他们这些腿脚不便的老年人，平时还可以在这里喝茶闲聊。该办事处外设置了电子大屏和政策宣传栏，让居民了解身边事，例如巴黎奥运会期间该大屏就播放了击剑运动员江旻憓夺下中国香港代表团首金的事迹。

　　吴承华介绍，除了政策宣传，办事处内还提供糖果，有免费复印、传真服务，在开学前还会请来摄影师为学生拍摄不同尺寸的照片，“我们希望令居民有幸福感，点点滴滴都是心意。在办事处开放时间外，街坊可以随时通过门外的意见箱提意见，我们次日会及时处理。区议员要全方位做服务，尊重街坊。”

　　穗港目标共通 为市民做实事

　　作为区议员，吴承华自我打趣为“区佬”，常常与工作人员开着流动服务车，停泊在区内各处，秉持“流动办公，随时服务”的理念，走到最前线听取居民声音，尽力帮街坊解决问题。采访当天，这辆流动服务车停在了热闹的瑞和街街市，几位市民轮番登上“流动办公室”向吴承华反映自己遇到的问题。吴承华说：“区佬落区要接地气，只要把市民街坊放在第一位，自然而然就会想到很多服务他们的方法，不仅‘服务大家’，还要‘服务到家’，才能做到贴心地服务街坊。”

　　吴承华表示，区议员起着联通市民和香港特区政府的桥梁作用，他们要将街坊的真实声音反映给特区政府。例如在观塘区生活的老年人较多，香港特区政府与社工对长者的生活情况也尤为关注，他也持续推动更多对独居长者、“劏房”住户、儿童青少年发展友好的措施，包括社区客厅、阅读推广等。

　　谈及香港“落区”与内地“走基层”之间的经验互鉴，吴承华为广州等内地多个城市的基层治理案例点赞，他举例道，“枫桥经验”就为他们提供了有借鉴意义的理念与方法，他也希望两地加强交流、共同进步。“穗港两地可能有一些社会文化方面的差异，但无论是‘走基层’还是‘落区’，我们的理念是共通的，都是为了做实事，真正为市民服务。”