转场二十年 客流四连冠

　　8月5日，新广州白云国际机场迎来转场运营“20岁生日”，一场简单而热闹的“生日会”在白云机场天空舞台举行。记者现场了解到，白云机场转场运营20年，成绩单上增添多项“第一”，目前广州国际航空枢纽建设正全速推进，接下来白云机场也将新开一批新航线。

　　文/广州日报全媒体记者李妍 通讯员机场宣

　　新开加密国际航线

　　8月5日，“初心如磐20载 携手共进向未来”庆祝白云机场转场运营20周年活动在T2天空舞台举行。活动上，白云机场亮出“成绩单”：转场20年来，白云机场累计运送旅客超9.5亿人次、货邮吞吐量超2800万吨；日起降航班由2004年的500架次增至目前的超1500架次；日旅客量由2004年的5.6万人次增至目前的超20万人次。近几年，白云机场收获多个历史性的“第一”——2020年~2023年连续四年获得国际机场协会“全球机场服务质量满意度第一”、SKYTRAX全球“中国最佳机场”，连续四年旅客吞吐量全国第一。

　　“我们正朝着全方位门户复合型国际航空枢纽全速推进。”广州白云国际机场股份有限公司党委书记、董事长、总经理王晓勇在致辞中提到。接下来的8月至9月，白云机场还将新开/加密广州至伊斯兰堡、宿务、万象、珀斯、济州岛、福冈、贝尔格莱德等多条国际航线。

　　他表示：“白云机场始终立足服务国家区域发展战略，在国家新一轮对外开放大格局中发挥更大的作用，聚焦粤港澳大湾区高速经济发展与航空需求潜力，依托‘千年商都’广州经济所迸发出的强劲势能，与基地航司南方航空携手打造‘广州之路’，与各驻场单位共绘‘白云启航、通达世界’美好蓝图。”

　　“羊城花冠”含苞待放

　　活动现场特别请来了新白云机场设计者、建设者、使用者和管理者代表，并由白云机场年轻的管理培训生代表为前辈献花，来自白云机场一线的青年歌手献唱了歌曲《花开在眼前》，寓意青年一代从前辈手中接过建设世界一流机场的“接力棒”。

　　全国工程勘察设计大师，广东省建筑设计研究院集团股份有限公司首席总建筑师，白云机场T1、T2、T3航站楼设计负责人陈雄，从36岁开始服务新白云机场26年，已经过了退休年龄的他仍带领团队规划设计白云机场T3航站楼。广东省机场管理集团有限公司工程建设指挥部原副总工许玉洁，82岁的她直到2023年依然在为白云机场绘制工程图。他们以一腔热爱，坚持“一张蓝图干到底”保持规划延续性的同时，又根据航空业务的发展需求，丰富优化设计思路，使白云机场T1到T3三座航站楼和而不同，各有精彩。

　　据陈雄介绍，白云机场T1曾经是国内最大规模的新一代航站楼，填补了广东省枢纽机场建设的空白，多项技术是国内首创。虽然T1没有特别明确的主题，但有强烈的航空特质。T2则是T1的升级版，主题是“云”，与白云机场名称契合，又与流畅、自然的功能流程呼应，其中绿色节能方面最为突出，也是国内首个双绿色三星航站楼，旅客体验大为提升，服务品质大幅提高。明年即将建成的T3将是当代最新设计理念的航站楼之一，T3构思是“花开羊城·羊城花冠”。陈雄透露：“从形象造型、布局流程、空间体验、公共艺术、商业价值的创造到人性化设施水平、绿色低碳技术和材料运用，T3很多方面都非常值得期待。”

　　“请客吃饭”回馈旅客

　　同日，白云机场宣布“请客吃饭”回馈广大旅客。白云机场与银联联手于8月5日~8月9日期间，推出“白云机场美食节”，包括陶陶居、广州酒家、太二酸菜鱼等知名网红店在内，白云机场餐饮店铺正价商品7折，还可叠加银联满50元立减10元优惠。白云机场连日来惊喜活动不断、精彩纷呈——

　　广东省文化和旅游厅在白云机场航站楼上演醒狮、粤剧表演，在广东的“家门口”欢迎全球旅客到广东过暑假。据介绍，直到月底，还将有英歌舞、传统武术等多场文化表演快闪。广州市文化广电旅游局在机场到达区开设过境免签广州免费一日游柜台，入境免签的旅客只要在广州停留超过8小时，通过线上预约，可以享受从机场一路前往越秀公园、陈家祠等景点游玩，品尝地道广式点心。广州知名景点长隆乐园更将欢乐的动物巡游、大马戏表演搬到白云机场航站楼，与旅客近距离接触。

　　广州白云国际机场股份有限公司副总经理戚耀明在接受采访时“预告”了白云机场明年的重磅活动——白云机场已成功获得2025年第七届ACI客户体验全球峰会及中国民用机场协会机场服务大会主办权。明年9月，来自全球政府机构、机场、航空公司、民航组织和相关企业的上千名代表将齐聚广州，共同推动民航发展、促进地方经济贸易和交流合作。

　　20年来收获多个“第一”

　　8月5日，广州白云国际机场迎来转场运营20周年。7300多个日日夜夜，广州白云国际机场一路不断“腾飞”发展，向“新”而行，软硬件设施越来越好，航空“朋友圈”越拓越大，旅客出行越来越便捷，经济“引擎”作用越来越凸显。如今，广州白云国际机场又站在了新的起点，正向着世界一流航空枢纽机场的目标起航奋进。

　　转场运营20年

　　枢纽发展之路越走越宽

　　回望20年前，2004年8月4日22时50分，随着广州至湛江的CZ3265航班腾空而起，走过72年风风雨雨的老白云机场功成身退，完美谢幕。8月5日早上7时05分，首个出港航班——广州至海口的CZ3932航班从新机场起飞，新白云机场运营全面开启。新老白云机场在一夜之间实现无缝隙成功转场，开创了中国民航史上大型机场一夜成功转场的先例，在中国民航史上写下了浓墨重彩的一笔。

　　转场运营20年来，白云机场硬件设施持续完善。2004年完成新老机场转场，一夜迈入“双跑道”时代；2009年一号航站楼东三、西三指廊建成启用，航站楼新增面积14.8万平方米；2015年第三跑道正式投入使用，白云机场成为全国第三个拥有三条跑道的机场；2018年二号航站楼启用，白云机场迈入“双子楼”运营时代；2023年东四西四指廊建成，T1、T2两座航站楼实现贯通。

　　转场运营20年来，白云机场国内国际“朋友圈”不断扩大。2004年转场当年，白云机场通航城市仅有113个，国际和地区客运航线仅有28条。至2024年7月，白云机场已拥有超80家航司在此常态运营，国内国际客运通航点230多个，航线网络覆盖全球五大洲，连接国际及地区近100个目的地，每周往返国际及地区客运航班约1500架次。

　　转场运营20年来，白云机场累计接送旅客超9.5亿人次，保障货邮吞吐量超2800万吨；日起降航班由2004年的500架次增至目前的超1500架次；日旅客量由2004年的5.6万人次增至目前的超20万人次。最高峰单日接送旅客26.71万人次，最高峰单月接送旅客686.16万人次。依托广东和广州高质量发展和高水平对外开放，白云机场正朝着通达全国、联通洲际、辐射世界的全方位门户复合型国际航空枢纽全速迈进。

　　跨越发展20年

　　创下国内国际多个“第一”

　　从硬件设施的提升到软件技术的运用，从年旅客吞吐量的突破到服务品质全球排名的飙升，从智慧化的便捷出行到开放办机场的主动求索……20年来，白云机场始终敢闯敢试、求新求变，敢为人先、勇于开拓，创下了国内国际多个“第一”。

　　——客流量问鼎“全球第一”，年旅客吞吐量全国“四连冠”。转场运营20年来，白云机场客流极速攀升，2004年转场当年突破2000万人次，随后平均每三年实现一次“千万级”的跨越，2019年实现7338万人次的历史性突破。2020年至2023年，更是实现年旅客吞吐量全国“四连冠”。

　　——首提“开放办机场”，打造特色“春风服务”。2012年6月，白云机场在全国机场首次启动“开放办机场，服务大提升”活动，面向社会广泛征集提升机场服务的意见和建议；2018年春运，白云机场在全国机场首次提出打造“春风服务”品牌……开放包容、求新求变的系列举措推动服务持续提升，2020年至2023年，白云机场连续四年获得ACI“全球机场服务质量满意度第一”，连续四年获评SKYTRAX“中国最佳机场”。

　　——以科技创新助力美好出行。2009年4月，在全国机场率先推出手机电子登机牌，实现无纸化登机；2014年4月，推出全国首个“自助值机＋行李托运”一体化柜台；2019年1月，白云机场一号航站楼成为国内首个5G覆盖的航站楼；2023年12月，在全国率先启用“就近起降”飞行程序……系列创新举措，满足旅客美好出行需求。

　　再创辉煌20年

　　构建综合一体化交通枢纽

　　各项业务铿锵突进的背后，在于“路线图”和“施工图”更加清晰。2012年7月，国务院印发的《关于促进民航业发展的若干意见》提出，着力把北、上、广机场建成功能完善、辐射全球的大型国际航空枢纽；2016年12月民航局印发的《中国民用航空发展第十三个五年规划》提出，着力提升广州机场国际枢纽竞争力；2020年7月，民航局印发《民航局关于支持粤港澳大湾区民航协同发展的实施意见》，提出着力提升广州国际航空枢纽的规模和功能……

　　按照清晰的“路线图”，2020年9月27日，白云机场三期扩建工程开工。作为国家、广东省和广州市的重点建设项目，目前各项建设任务正全速推进。项目建成后，白云机场年旅客吞吐能力、货邮吞吐能力预计将分别达到1.2亿人次、380万吨，较目前分别增长50%、52%。预计到2030年，白云机场的旅客吞吐量将达到1.2亿人次，货运吞吐量超过380万吨。

　　根据规划，白云机场未来将建设新的高铁站，引入广珠（澳）高铁、广河高铁等六条高速铁路，穗莞深城际（新白广段）、芳白城际等五条城轨在此交会，通过铁路紧密联系广州白云站、广州北站等重要铁路枢纽。加上已有广州地铁3号线、广州东环城际以及机场高速、机场第二高速，构建起综合性一体化交通枢纽。

　　转场运营20年来，白云机场累计接送旅客超9.5亿人次，保障货邮吞吐量超2800万吨；

　　日起降航班由2004年的500架次增至目前的超1500架次；

　　日旅客量由2004年的5.6万人次增至目前的超20万人次；

　　最高峰单日接送旅客26.71万人次，最高峰单月接送旅客686.16万人次。

　　2009年4月，在全国机场率先推出手机电子登机牌，实现无纸化登机；

　　2014年4月，推出全国首个“自助值机＋行李托运”一体化柜台；

　　2019年1月，白云机场一号航站楼成为国内首个5G覆盖的航站楼；

　　2023年12月，在全国率先启用“就近起降”飞行程序。

　　2020年~2023年，白云机场连续四年获得ACI“全球机场服务质量满意度第一”，连续四年获评SKYTRAX“中国最佳机场”，连续四年旅客吞吐量全国第一。

　　至2024年7月，白云机场已拥有超80家航司在此常态运营，国内国际客运通航点230多个，航线网络覆盖全球五大洲，连接国际及地区近100个目的地，每周往返国际及地区客运航班约1500架次。