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市住房城乡建设局按照2024年的电子投票系统升级计划，针对重点解决的问题，拟大幅提升和完善电子投票系统功能，目前系统正在升级建设。
广州日报讯 （全媒体记者杨朝露 通讯员邵启文）业主决策电子投票系统（以下简称“电子投票系统”）可以较好地规范物业管理活动，更好地维护广大业主共同管理小区的权利，有效减少矛盾纠纷。近年来，在具体推进过程中，业主们遇到了在投票系统中绑定身份不顺畅、小区业主数据库不完整等问题。今年以来多名省政协委员对此提交提案，全面协同推进广州市小区业主决策电子投票。
记者了解到，广州市政府日前对此进行公开答复，已组织市住房城乡建设局、市规划和自然资源局和各区政府研究办理，并提到将持续完善电子投票系统和小区数据，并对电子投票系统进行升级完善，拟于今年底上线运营。
据了解，广州市于2016年9月出台《广州市业主决策电子投票暂行规则》，并同步开发建设广州市业主决策电子投票系统。业主关注“广州物业管理”微信公众号，在公众号中输入业主的身份证号码和手机号码，绑定业主身份后，即可对小区公共管理事务进行电子投票，投票事项既包括召开业主大会、选举业委会，又包括使用物业维修基金、调整物业费、更换物业公司等。根据实际运行情况，广州已经先后于2019年、2021年、2023年多次修订《电子投票规则》。
答复提出，使用电子投票系统的底层逻辑是市、区住房城乡建设部门建立完善小区电子投票数据库（核心数据是专有部分的地址、面积和业主姓名）；业主可在“广州物业管理”公众号通过实名认证绑定身份；业主接收信息投票。在完善数据方面，答复提出，目前市住房城乡建设局与市规划和自然资源局已实现不动产登记数据的共享和获取，但仍存在部分小区数据库数据不完整的问题，主要有以下三个方面原因：一是不动产登记数据是按照房屋地址登记，并没有以小区范围登记，需要花大量时间核实小区范围内的房屋后，再将其归入到小区数据库；二是因历史变革等原因，历史数据和现行数据的登记标准不一致，导致批量查找不动产数据的难度较大；三是广州近两千万常住人口，小区数量众多，房屋数量众多，各区全面完善辖区内所有小区电子投票数据库，还需持续努力。
此外，市住房城乡建设局按照2024年的电子投票系统升级计划，针对重点解决的问题，拟大幅提升和完善电子投票系统功能，目前系统正在升级建设，预计今年年底可以正式上线运行，为市民提供更好的电子投票应用服务。
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