第A4版:评论

“限制投屏”限制了谁

赵萱

本文字数:591

  一年前,一名七年“老粉”因被限制投屏,将某视频平台告上法院。近日,经法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,该平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。(7月1日《现代快报》)

  这一小小的胜利,虽不能说大快人心,但至少为广大用户讨了一回公道。事实上,在这起看似不起眼的消费纠纷背后,无数用户有着相似的困扰。普通用户不能使用投屏功能,甚至会员的投屏功能都被限制,若想享受全部权益,必须再升级成“会员中的会员”,平台未免“吃相难看”。据悉,该平台被告上法庭后,在舆论压力下已恢复了相应会员应有的投屏权益。事实上,这样的套娃式收费早就饱受诟病,为何非要等到被“老粉”送上法庭、用户集体声讨后才肯“自降身位”?答案无非一个“利”字。但收费加码、服务降级的结局,就是把回头客气走、路人缘败光,平台无疑是捡了芝麻、丢了西瓜。

  最终,该用户获得了“41天VIP时长”的补偿,虽说相比起维权所花的时间、精力等成本,这点补偿微不足道,但这样的判决无疑是对消费者积极维护合法权益的肯定。更值得追问的是,若平台总是见缝插针、念歪生意经,岂能只靠消费者天天跑法院?一个案例总有终点,但这或许也是整顿平台服务的起点。例如,VIP外还有SVIP,会员看剧仍有广告,这些花招也该治治了。相应的规定要跟上,该管就管、该罚就罚,这既是维护消费者的权益,也是防止平台走歪了路。                (赵萱)

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广州日报评论 A4“限制投屏”限制了谁 赵萱2024-07-03 2 2024年07月03日 星期三