平台要督促经营者亮照亮证

《规范“618”网络集中促销合规提示》发布

何颖思

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　　广州日报讯（全媒体记者何颖思通讯员粤市监）为规范促销经营行为，维护“618”集中促销期间网络交易秩序，广东省市场监管局发布《规范“618”网络集中促销合规提示》，要求网络交易平台企业严格落实平台管理主体责任，把好关口。

　　省市场监管局要求，把好平台主体责任关。平台切实落实好对入驻平台的经营者资质、证照、身份的审查核验义务，督促平台内的经营者亮照、亮证、亮规则经营。加大审核和抽查力度，确保经营者主体信息真实有效，提升线上经营行为透明度。

　　把好价格和促销行为关。优化促销规则，强化促销方案的事前审查，促销规则应简单明了并在显著位置公示。不得强制或变相强制经营者参与价格促销活动，不得进行使人误解的价格标示。严禁采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

　　把好消费者权益保护关。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货有关规定，畅通消费投诉渠道，重视消费者诉求，妥善处理消费纠纷，不得利用“霸王条款”等侵害消费者合法权益。积极参与广东省放心消费承诺活动，自愿作出品质保证、诚信保证和维权保证，全面践行承诺约定，营造放心消费环境。