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广州日报讯 （全媒体记者 赵冬芹）“报行不一”、新型“默认勾选”、理赔难达预期……5月27日，中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》。报告指出，“报行不一”“隐藏式搭售”频现，理赔时效难达消费者预期等保险行业痛点仍待解。记者梳理今年4月以来，国家金融监督管理总局及地方监管局开出的众多罚单，发现多家保险机构及从业人员存在违法违规销售保单的行为，更有保险代理人遭“终身禁业”的顶格处罚。
多家保险机构因欺骗投保人被罚
近年来，部分保险销售人员为提高业绩，在产品营销宣传过程中，时有夸大产品收益、掩饰产品风险等易引人误解的行为，侵害了消费者的知情权。对于保险业存在的违法违规现象，各级监管部门也在加大打击力度。记者梳理发现，4月以来有不少保险机构因欺骗、引诱被保人购买保险等行为受到监管处罚。
5月17日，国家金融监督管理总局北京监管局“一口气”发布了6张保险业罚单。其中，安润国际保险经纪（北京）有限公司及其相关负责人在互联网保险销售中以“优惠”“中奖”等不实信息欺骗投保人；未按规定对互联网保险销售行为进行可回溯管理；利用其他不正当手段引诱投保人订立保险合同。监管部门对安润国际保险经纪（北京）有限公司警告并处罚款合计61万元，对时任监事兼运营部负责人孟庆波警告并处罚款合计21万元。
此外，因开展保险电销业务夸大保险责任、承诺收益等欺骗投保人，北京瑞金恒邦保险销售服务股份有限公司被处罚19万元；作为相关负责人，时任副总经理孙鲁静被警告并处以罚款6万元。而4月更有一位保险代理人遭到“终身被禁入”的顶格处罚。
国家金融监督管理总局河北监管局提示保险消费者，不盲目跟风，确认保险合同内容后再投保。保险产品所提供的保障范围以合同条款中的保险责任为准，消费者不盲目听信宣传营销，应根据自身需求，详细了解产品承保机构、保障范围、除外责任等，认真选择最适合自己的保险产品，防范识别营销过程中混淆、模糊、夸大保险责任等风险。在投保缴费前一定要仔细核对投保险种，了解合同重要条款后再投保。
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