广州各级政务服务场所统一更新名称标志标识

刘春林

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　　广州日报讯（全媒体记者刘春林通讯员穗政数宣）昨日，记者从广州市政务服务和数据管理局获悉，为树立统一服务形象，推动政务服务标准化规范化便利化，广州市、区、街（镇）、社区（村）四级政务服务场所已逐步完成名称标志标识统一更新，实现统一“换装”，以崭新面貌开启服务新篇章。

　　根据国家、省有关标志标识规范要求，广州市各级政务服务场所全面统一规范名称，市、区级政务服务场所统一命名为“政务服务中心”，街（镇）、社区（村）政务服务场所统一命名为“便民服务中心（站）”。

　　同时，各级政务服务场所全面更新政务服务场所各类标志标识，优化完善功能区域布局，树立统一服务形象，构建便捷服务体系，创造舒适服务环境，切实增强政务服务场所识别度，提升企业群众归属感。

　　除落实省关于政务服务场所相关标准规范外，广州市政务服务和数据管理局还制定了政务服务规范、数字化监督管理办法等规范化制度，从监督管理责任、内容、平台、机制等方面规范政务服务监督管理工作，各项服务规范有效推进落实，持续提升全市政务服务标准化规范化便利化水平。

　　各级政务服务场所聚焦企业群众需求，结合区域实际，持续推出多样化便民利企措施，不断提高服务质量、服务效率，让服务有“速度”更有“温度”。例如，根据群众需要提供工作日午间或者非工作日延时错时服务；积极打造24小时自助服务区，引入高频业务自助终端，推动政务服务24小时“不打烊”。