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文、图/广州日报全媒体记者刘满元
3月15日，深莞跨域融合服务专区上线暨深莞政务服务和数据管理跨域融合合作协议签约仪式在东莞举行。记者获悉，依托“i深圳”APP和“i莞家”APP，深圳和东莞两市构建“深莞跨域融合服务专区”，汇聚高频政务服务事项，不断满足两地市民异地办事和生活需求，进一步推动深莞政务服务“跨域融合”发展。自今年3月以来，两市共同推动第一批60余项高频服务事项跨域办理，涵盖社保、医保、户政、交通、文旅等领域的通办政务、生活服务事项，同时围绕政务预约、社保查询、人才入户等关键内容，提供便捷的全链条“掌”上服务，大幅提升深莞两地市民办事便利性，实现深莞居民在深、在莞办事不再“两头跑、折返跑”。
有效降低两地的办事成本
当天，深莞跨域融合服务专区上线暨深莞政务服务和数据管理跨域融合合作协议签约仪式在东莞市民服务中心市民讲堂举行。深圳市政务服务和数据管理局局长刘佳晨和东莞市政务服务数据管理局局长张志云分别代表深莞两市的政务服务和数据管理局，就深莞政务服务和数据管理跨域融合合作正式签约。
据刘佳晨介绍，深莞两地的经济人员交往十分密切。长期以来，东莞在基础设施互联互通、科技创新和产业发展、民生服务等各个领域与深圳都保持着密切的合作。去年底，省政府印发深圳都市圈发展规划，东莞被定位为深圳都市圈副中心。东莞融入深圳都市圈，将进一步加强深圳都市圈的综合实力和地区的竞争力，为整个都市圈的发展注入新的动力。深莞跨域融合服务专区，依托深莞两地政务服务的APP——“i深圳”和“i莞家”，立足深圳东莞两市企业群众异地办事的需求，积极拓展办事场景，一共上线了68项服务，为深圳智慧朋友圈提供多端的服务窗口，为两地居民提供一体化、智慧化、便利化的服务，有效降低两地的办事成本。
“我们在智慧城市方面，还会开展一系列的合作，并建立数据资源互通共享的一个机制。”深圳市政务服务和数据管理局副局长、二级巡视员王耀文说，通过深圳、东莞两座城市的合作，也能够为整个湾区的经济发展赋能。
目标是一个APP办两地事
“深莞政务服务和数据管理跨域融合合作协议的签订和深圳跨域融合服务专区的开通，是深莞政务合作的一个里程碑，对于打造莞深一体化，湾区一流营商环境具有重要意义。”张志云说，早在2019年，东莞就将莞深政府通办纳入深莞重点合作项目。2020年深莞两次在东莞松山湖举办了政府合作启动仪式，业务通办逐步放开，东莞市政务服务数据管理局建设专栏，梳理上线了深圳221项网上通办事项，242项深圳业务可以在东莞的自助端办理，包括东莞市民服务中心，松山湖、滨海湾以及南部九镇的政务大厅，实现了421项的深圳事项在东莞代收代办。
如今，深莞依托“i深圳”APP和“i莞家”APP，专门构建深莞跨域融合服务专区，上线了生活服务、个人办事、企业办事、人才服务、民生服务地图、文化生活、城市咨询等服务。目标就是实现一个APP办两地事，两地市民在哪办事都一样。
经过这段时间反复协商，两局围绕深圳都市圈的建设，聚焦便利深莞两地市民生活和企业发展，专门拟定了合作协议，从10个维度开展深度合作，包括“i深圳”“i莞家”线上活动，深圳的龙华、龙岗和东莞的松山湖、凤岗、塘厦的线下互融以及基础设施数据要素和安全等方面的深度协作，整体思路就是要服务互融互通，资源互建互用、发展合力共赢。年内将上线不少于100个两地通办事项。
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