是“名片”是“防线” 躬守国门芳华绽

　　文、图/广州日报全媒体记者张翔宇 通讯员陈文星、陈浩棋

　　躬身守国门，巾帼绽芳华。3月6日，珠海边检总站中山边检站女警受邀参加中山市各界纪念“三八”国际妇女节114周年大会，该站执勤二队一分队获颁广东省“巾帼文明岗”。

　　据了解，这支队伍驻守在粤港澳大湾区前沿，是一支女移民管理警察数量占比近八成的“警花”队伍。她们担负着中山港客运口岸的出入境边防检查任务，她们在近百万次的章起章落间迎来送往，既亮出了国门第一张名片，又织密了守护国门的第一道“防线”。

　　该队先后获评国家移民管理局“四强”党支部、广东省“青年文明号”、珠海边检总站“四强”党支部、“先进基层党组织”“先进党支部”“全警实战大练兵先进单位”、中山市“党员先锋岗”等称号，荣立集体三等功3次，集体嘉奖2次，并在2022年获评中山市“巾帼文明岗”。

　　“她”力量

　　章起章落 迎来送往 为国把关

　　“奶奶，这边请，行李我帮您推”“先生，您的证件快到期了，请及时办理新证件，以免耽误行程。”

　　执勤时，贴心和热情的服务，一直是这支移民管理警察队伍的“标配”。

　　今年春节期间，中山港客运口岸出入境客流创新高，较去年同期增长300%，该站移民管理警察的执勤时间每天从早上7时到晚上10时，出入境航班一班接一班，吃饭、休息都没有了规律。这群“警花”们从没有叫苦叫累，始终保持着最好的工作状态，热情且认真地查验每一名通关旅客。

　　近年来，她们始终秉持真心服务、严格执法的工作理念，充分发挥女性细腻、柔美的独有气质，不断深化“放管服”改革，积极探索创新执法服务方式，圆满应对节假日出入境客流高峰，优质服务古镇国际灯博会、香港秋季灯饰展览会及广交会等重大商贸活动，并获得了旅客专门致电感谢。

　　据统计，2023年该分队共验放出入境旅客33万余人次，满意度保持在99.9%以上，为国门平安顺畅和大湾区发展贡献了不平凡的“她”力量。

　　“她”技能

　　人像比对 伪假识别 火眼查漏

　　边检工作涉及内容多，且工作要求高：一方面是需要记忆的东西特别多，例如免签证国家有哪些、可落地签证国家有哪些，还要熟记上百个国别地区代码等等，另一方面是需要掌握很多技巧，比如人像比对、伪假证件识别等等。

　　“小小的验证台，在旅客看来只是一个出入境窗口，但对我们来说却是一个没有硝烟的战场，我们要在短短的数十秒时间内能发现问题并处理问题，真正把国门的安全守好，这是一项艰巨的任务。执勤工作零差错、零投诉、零事故，旅客满意度100%，一直是我们的工作要求和目标。”执勤二队党支部书记、教导员李蓉坚定地表示。

　　为此，该执勤队聚焦“岗位建功、岗位成才”，积极搭建学习成长平台，持续开展全警练兵和实践锻炼，不断提升民警能力素质。分队民警100%通过全国公安机关基础级执法资格考试和初级检查员等级考试，7名业务骨干通过中级检查员等级考试，队伍专业化、职业化水平不断提升。

　　此外，该队先后1人被授予联合国“和平勋章”“广东青年五四奖章”，被评为“广东省青年文明卫士”；3人次获国家移民管理局全警实战大练兵“标兵个人”，1人参加总站全警实战大练兵比武获第一名，4人获评总站优秀党务工作者、4人获评“优秀共产党员”、17人次荣立个人三等功。

　　“她”服务

　　“暖心1+1” “通关五要诀” “六心”工作法

　　她们是国门名片，把三尺验证台作为传播文明、传递真情的窗口，迎来送往世界宾客，树立中国移民管理警察的良好形象。

　　为了让出入境旅客有更好的通关体验，该队创新开展“暖心1+1”陪伴式服务，对需辅助通关旅客实现一对一帮扶、一站式办理，率先开通60岁以上老人“特别通道”，先后探索提出“六心”工作法、“通关五要诀”等20余条服务举措，帮助困难旅客200余次，挽回经济损失1万余元，真正实现了通关“加速度”“有温度”。

　　在守好国门的同时，该队积极践行“为群众办实事”，成立“向日葵爱心志愿服务队”，开展无偿献血、公益助学、“童书乐捐”“99公益日捐款”等公益活动20余场次。与广西三江侗族自治县高培村和归亚村开展对口帮扶和联创共建，为山区儿童共募捐书籍千余册、衣物500多套，捐款捐物总值约20万元，真正为山区困难儿童贡献了巾帼力量。

　　以柔肩担当，用坚韧守护。中山边检站执勤二队一分队将秉承“忠诚为民、担当奉献、专业文明、公正廉洁”的移民管理警察职业精神，筑牢国门钢铁防线，主动服务地方经济发展，不断用责任、奋斗、奉献、担当谱写国门巾帼最强音。

　　“她”的自画像

　　贴心、热情是服务“标配”

　　眼疾、手快是技术“标配”

　　速度、温度是成效“输出”