在当前的外卖市场中,消费者普遍反映,在订购外卖时除了支付食品本身的费用外,还需额外支付打包费和包装费。然而,这种收费模式正引起越来越多的争议。上海市消保委认为,这种强制打包费的做法不仅影响了市场的公平竞争,也损害了消费者的合法权益。(3月6日北京日报客户端)
面对公众,上海市消保委不只亮明了态度,还给出了有理有据的分析。与此前一些地方的消保委不同,上海市消保委并没有直接呼吁商家把是否包装的选择权归还给消费者。依照其观点,外卖产品的价格理应包含基本的打包费用,因为打包是服务的一部分。换言之,凡单独收取打包费用,均属额外收费。这相当于对消费者二次收费,有违公平交易的原则。既然有违公平,消费者用脚投票,就会促使商家挤出打包费“水分”。
此前,有一种观点认为,通过收取打包费用,可以减少塑料购物袋的使用频率,降低塑料产品对环境的不利影响。但问题在于,一些商家以环保为名,收取看似合理的打包费用,如之奈何?上海市消保委的观点显然更贴合实际:“这不仅未能有效减少外卖包装的使用,反而因为外卖包装成为了一个新的利润来源,导致其使用量不减反增。”笔者期待各地向上海市消保委看齐,摆正原则底线,而不只是敦促商家对打包费用明码标价。 (杨博)