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广州日报讯 （全媒体记者高敏华 通讯员佛卫宣）为贯彻落实国家和省有关改善就医感受提升患者体验工作要求，结合《佛山市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》，评选优秀案例进行全市推广，促进医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平整体提升，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。日前，由佛山市卫生健康局主办的“医悦心灵 患畅体验”佛山市改善就医感受提升患者体验典型案例擂台赛在佛山市妇幼保健院举行。
活动前期，佛山市卫生健康局面向全市医疗机构广泛开展了改善就医感受提升患者体验典型案例征集。经过来自全市医疗机构的踊跃参与及严谨的前期筛选，共遴选出23个典型案例参加本次擂台赛。各参赛单位围绕提升患者门诊体验、提升患者急诊急救体验、提升患者住院体验、提升患者诊后体验、优质护理服务提质扩面、转变药学服务模式、增强后勤保障及人文建设等进行分享。
评委从创新性、引领性、实效性、可推广性和规范性5个维度，依据选手们在台上案例的展示综合打分及案例初审排名，从23个参赛案例队伍中决出金奖2名、银奖3名、铜奖5名。
佛山市卫生健康局党组书记练凌东指出，佛山市卫生健康系统持续将提升公立医院满意度作为改善医疗服务的重要抓手，充分发挥公立医院绩效考核的“指挥棒”作用，不断推进全市公立医院高质量发展。根据最新公布的2022年全国三级公立医院绩效考核国家监测结果，佛山市三级公立医院考核成绩再获佳绩，得分方面，市一医院858.55分，在全国综合医院中排名第96名，连续5年位列全国三级公立综合医院“国考”前百强；佛山市中医院873.33分，在全国中医综合医院中排名第27名。
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