当好企业“服务员” 培育更多“小巨人”

　　新年伊始，正是干事创业的大好时节。今日上午，广州第五批国家级专精特新“小巨人”企业、广州回天新材料有限公司上下迎来了期盼已久的乔迁庆典，将正式搬入占地近百亩的广州新基地。

　　岁末年初，传来喜讯的不仅是广州回天新材。就在上个月，第22批省级企业技术中心认定名单印发，广州国显科技有限公司等36家企业技术中心入选，至此，广州市省级企业技术中心已达397家；新一批省级制造业冠军企业名单公示，广州明珞装备等13家企业入选。无论是省级企业技术中心还是省级制造业冠军企业，广大民营企业都在其中占据了“半壁江山”。全市国家级专精特新“小巨人”企业和省级专精特新中小企业中，民营企业占比均超过了80%。

　　文/广州日报全媒体记者徐雯雯

　　图/受访企业提供

　　政策“托举”：全方位支持“专精特新”行稳致远

　　广大民营中小企业是经济社会发展基本盘，专注细分市场、创新能力强、质量效益好的“专精特新”企业已被视为广大民营中小企业的发展方向。2023年12月11日至12日举行的中央经济工作会议把“促进中小企业专精特新发展”写进今年经济工作重点。12月21日，广州市专精特新“小巨人”赋能发展大会暨2024年度“进阶小巨人”培育活动启动仪式随之举办，大会现场为广州市第五批国家级专精特新“小巨人”企业代表进行授牌。

　　搬迁新基地的广州回天新材，正是广州第五批国家级专精特新“小巨人”企业。从中国第一家专业胶粘剂研究所改制而来的回天新材，早在2004年就进军电子胶粘剂领域，成立了广州回天新材。“今年正好是我们的20周年，20年来我们主要研发生产在消费电子领域所用的屏幕粘接用胶、电池密封用胶等技术要求高的胶粘剂，旗下已有百余款产品全面替代进口。”此前的采访中，公司负责人史襄桥告诉记者，公司投建的广州新基地面积占地近百亩，总投资5亿元，预计产值20亿元，利税3亿元，配备多条全球先进的全自动螺杆生产线，是业内智能化程度最高的电子级胶粘剂研发制造基地。

　　“企业业绩连年增长，原来的旧厂房早已不能满足我们的生产需要。从拿地到搬迁，我们历时两年，正式搬入了新基地。”史襄桥喜不自胜，“得益于政府对中小企业的扶持，我们在激烈市场竞争中坚定大力发展高端科研的信心，专注于解决胶粘剂材料卡脖子难题。”他特别提及，去年10月，广州为全市“专精特新”企业打造的产品线上展示平台，为入驻企业提供了展示创新产品的舞台，让企业进一步增强自主创新意识，提升产品市场竞争力。

　　面向全市专精特新企业搭建的产品线上展示平台正是近年来广州市持续推进“专精特新”中小企业培育工作，助力“专精特新”企业“行稳致远”实现高质量发展的缩影。广州市政府副秘书长、市工业和信息化局局长高裕跃表示，广州先后出台了“专精特新”中小企业培育三年行动方案、优质中小企业梯度培育方案，从辅导培育、人才培养、产学研对接、融资促进等全方位支持专精特新中小企业加快发展，全市已经培育了58家专精特新上市企业、248家国家级专精特新“小巨人”企业、5846家省级专精特新中小企业、8223家创新型中小企业。

　　以融资促进为例，市工业和信息化发展基金累计投资国家级专精特新“小巨人”企业25家，投资省级“专精特新”企业80家，共培育58家专精特新上市企业。同时会同建设银行、招商银行、广州农商银行开展政银合作，推出面向“专精特新”企业的专属金融服务方案，给予各级“专精特新”中小企业专项融资额度，为企业贷款、贸易融资、投资、债券等提供资金保障。

　　“四化”赋能：真金白银助力中小企业转型升级

　　“我们的会员企业中近七成是‘专精特新’，今年取得了明显增长，主要增长来源于新兴市场的海外订单。”广东省中小企业发展促进会秘书长薛飞指出，作为制造业实体，中小企业要有提升技术制造能力的意识。

　　要在市场新赛道上跑得快，数字化转型是有力引擎。然而，广州市大部分制造业企业，尤其是民营中小企业的数字化转型还处在探索期和起步期。调查数据显示，广州九成制造业企业表示进行“四化”转型是企业内在需求；五成企业处于数字化、智能化的初期阶段，三成多企业处于中期阶段，处于深化融合阶段企业不足10％。

　　面对不少企业反映的“不敢转、不想转、不会转”问题，广州“民营经济20条”提出，要“推进民营企业‘四化’转型提升”。去年以来，广州开展了“四化”平台赋能专项行动，聚焦数字化转型、网络化协同、智能化改造、绿色化提升，分两批遴选了86家“四化”赋能重点平台，支持平台企业为中小企业把脉问诊、开出处方、跟踪治疗，以技术改造等手段支持企业“四化”转型，目前已有330余家企业开展了评估诊断。根据专项行动实施方案，广州支持“四化”改造实施，鼓励“四化”平台为企业提供“四化”改造服务，对符合条件的基础软件、工业软件采购及软硬件定制开发项目，最高按照项目投入总额的30%给予补助。

　　广州市汇桐实业集团就是其中一家受益的民营企业。日前在花都区狮岭镇振兴村，记者走进其正在建设的新总部工地，现场一派火热景象。公司总经理张宣浩告诉记者，“我们2019年搬入现在16000平方米的厂房，由于业务发展迅速，不到三年各个部门就说地方不够用。现在我们在原有厂房旁边新建一栋19层的总部大楼，计划全部自用。”

　　“皮具产业是传统人力密集行业，评估诊断是我们企业迈开数字化转型之路的第一步”。张宣浩说，按计划，新大楼将在2024年的国庆节前后验收，“我们也计划在大楼建设过程中，同步建设一个电子仓储系统，以数字化手段提升营销端的效率。”

　　“开展针对中小企业的‘四化’平台赋能专项行动，对提升中小企业生产制造的技术水平有较强针对性。”薛飞认为，“生产制造能力关乎中小企业基础能力建设，技术投入越多的企业，抗风险能力也会比较强。”

　　服务暖企：“百人驻百企”当好“服务员”“联络员”

　　刚刚过去的12月，广州市工业和信息化局办公室主任肖泽有点“忙”。驻点在广州国显科技有限公司（即维信诺广州项目工厂）期间，他一周之内就为解决企业诉求组织了三四场协调会。

　　“去年12月，我们处室3名处级干部都到企业开展驻企服务，与企业生产一线员工同吃、同住、同生产、同劳动、同解决问题。”在维信诺广州项目工厂，肖泽告诉记者，来这里的第一天，他就发现手机信号有些不稳，与企业沟通后确认工厂范围内存在运营商信号不稳定，网络中断频繁，给员工的工作效率造成了较大影响。“我们第一时间联系局里相关处室，协调网络运营商完成现场测试，督促运营商尽快修复信号问题。”

　　广州“民营经济20条”强调，要以更完善的服务体系为民营企业经营发展提供更有温度的服务环境。以市工信局为例，2023年，该局成立服务企业“党员攻坚队”，从各处室选派100人次机关干部，分3批进驻200家重点工业企业，每期跟班服务半个月时间，了解企业“痛点”，破解发展“难点” 。

　　“政策引导、服务保障、企业对接是我们驻企服务的主要工作内容。为解决企业提出的员工停车及子女入学诉求，我又联系所在街道与企业面对面沟通，目前街道已答应解决。”肖泽说，驻企服务的干部不仅在企业期间解决问题，即使是结束驻企后回到单位也将继续当好企业“服务员”“联络员”。

　　市场是所有民营企业的生命。不少企业对驻企服务的干部提出，希望能够提供更多助力企业拓展市场的机会。在12月27日“广聚群链 湾区启航”——广州市纺织服装产业链供需对接活动上，广州以产业发展需求为导向，以纺织服装产业互联网平台企业广州致景信息科技有限公司为牵引，搭建纺织服装产业链供应链创新链“一条龙”要素对接交流平台。

　　以驻企服务为抓手，广州正以更完善的服务体系进一步增强民营企业获得感，2023年全年选派市工信局311名干部驻点519家重点企业，全年累计暖企走访服务3686家次，协调办理企业诉求1226项，帮助企业进行政策申报，争取用地、审批、人才、融资和技术等资源支持。

　　岁序更替启新程，不待扬鞭自奋蹄。高裕跃表示，接下来，广州将进一步健全政策体系，完善服务机制，优化发展环境，加大力度支持“个转企、小升规”，推进中小企业专精特新发展，持之以恒支持中小企业“四化”转型升级，培育一批国家级“数字领航”企业、智能制造示范工厂、工业互联网标杆工厂、绿色工厂。

　　在广州，民营企业贡献了全市40%左右的生产总值、固定资产投资和税收，50%左右的进出口额，70%以上的创新成果，80%以上的新增就业和95%以上的市场主体，是推动广州经济持续健康发展的重要力量。

　　全市已经培育了58家专精特新上市企业、248家国家级专精特新“小巨人”企业、5846家省级专精特新中小企业、8223家创新型中小企业。

　　2023年全年，广州选派市工信局311名干部驻点519家重点企业，全年累计暖企走访服务3686家次，协调办理企业诉求1226项。