文/广州日报全媒体记者全杰
“不仅关店了,还欠薪!”近日,广州日报全媒体记者接到天汇广场内知名健身房“舒适堡”的会员和员工投诉,反映该健身房在“毫无预兆”下关门停业,员工被拖欠薪金,会员也无法追回会费损失。记者致电“舒适堡”,电话处于忙音掉线状态。“舒适堡”还拖欠天汇广场方面的租金,双方正在司法程序处理中。企查查信息显示,“舒适堡”健身房关联公司上海舒适堡健身美容中心有限公司及关联对象徐九进,已被列为“失信被执行人”,限制高消费。
《2022年中国健身行业数据报告》显示,2022年,我国商业健身房倒闭总数约为9751家,倒闭率10.39%。倒闭总数中,健身俱乐部占比接近30%,健身工作室占比超过70%。
现场直击:“舒适堡”店铺所在位置已被围蔽
12月26日,广州日报全媒体记者在天汇广场5楼“舒适堡”所在位置看到,店铺已被商场用挡板围蔽起来,并竖有告示牌“店铺内部调整中”,告示牌留有天汇广场客服联系电话。
记者致电过去,客服工作人员告诉记者,目前商场方已与“舒适堡”解除了租赁关系,“舒适堡”已不在商场内经营,消费者如有消费维权,需要直接联系“舒适堡”方面。同时“舒适堡”也与商场方存在租赁纠纷,正在走司法程序。
记者之后联系“舒适堡”留在商场客服处的联系电话,但电话一直处于掉线忙音中,无法接通。
据了解,“舒适堡”关门停业的消息传出后,很多会员都着急地来到现场一探究竟。周边商铺的店员告诉记者说,连日来有很多人来到“舒适堡”店铺门前,有的是来到现场才知道健身房已经关门停业,但更多的人是来现场寻求“舒适堡”处理会籍和退款事宜。据悉,几乎没有人能与“舒适堡”方面取得联系,只能失望而回。
“舒适堡”在广州有两家门店,除了在天汇广场这家门店关门停业外,另一家位于侨林苑的门店也在早前时候贴出公告,称因设备维修暂停营业。
会员员工:欠费欠薪无着落
记者了解到,目前除了会员难以追讨已缴付的会籍费外,“舒适堡”还拖欠员工薪金。会员陆小姐告诉记者,之前“舒适堡”不断以低价月费吸引会员,今年6月,还推出过预存1万元享受36元/月超低月费的优惠,当时吸引了不少会员交费,“我当时也交费了,会籍到2028年底才到期,但想不到不到半年,健身房就已经‘跑路’。”“之前没有接到‘舒适堡’任何停业通知,我是在社交媒体上才知道‘舒适堡’停业了,很多会员也是到场才发现健身房停业了。”陆小姐说,她已经尝试了许多方式联系“舒适堡”,但一直未果,她也打算报警,希望警方能追查“舒适堡”老板的下落。
“目前线上有很多健身房抛出‘橄榄枝’,表示愿意接收‘舒适堡’会员,但事实上都要另外‘补差价’增交费用,相当于重新办理别的健身房会籍。”陆小姐说,她目前已经吃到了教训,不敢再预付费用给任何健身房机构了。
据“舒适堡”员工反映,“舒适堡”资方还拖欠员工两个月薪金,员工也已经到劳动仲裁部门维权追讨。有不愿具名的员工表示,早前“舒适堡”在全国各地都有停业的传闻,再加上之前“舒适堡”拖欠了商场的租金,被商场方停水停电,员工们都预感到不对劲,“现在突然关门停业,我们员工都很愕然,对于欠薪,我们都很担心最终无法追回。”
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关联公司法人成“失信被执行人”
企查查显示,舒适堡健身房关联公司上海舒适堡健身美容中心有限公司成立于1993年9月,法定代表人为徐九进,注册资本620万美元,经营范围含健身休闲活动、体育赛事策划、化妆品批发、体育用品及器材批发、体育健康服务等,由舒适堡(上海)美容健美有限公司全资持股。分支机构信息显示,该公司拥有40多家分支机构,其中16家已注销。且上海舒适堡健身美容中心有限公司及关联对象徐九进已经被列为“失信被执行人”,限制高消费。
不过,近年来健身房倒闭、跑路经常见诸报端,消费者预付款无法取回,引发投诉和纠纷。健身房做不下去就“跑”,似乎越来越成为该行业的“惯招”。业界专家指出,健身房承受高昂租金、运营成本,经营模式主要以预售会费、低价吸客、超长会籍等模式,不仅收益模式单一,而且要承受较高的经营风险和压力。“一旦资金链断裂,又或者会员数下降,健身房就会承受不住压力,‘爆煲’‘跑路’是最终下场。”商业分析机构分析师梁荣德说。