科技赋能广州体育高质量发展

　　文、图 广州日报全媒体记者 孙嘉晖 通讯员 穗体宣

　　12月2日，第九届广州户外运动节开幕，在活动现场记者看到“群体通”全民健身公共服务平台的展台，作为广州体育智能化的重要举措，群体通实现了互联网与全民健身的深度融合，开启“互联网+体育”线上公共服务新模式，成为全国同类智慧服务平台的开创者和佼佼者。今年是“群体通”平台上线10周年，其在科技体育领域留下浓墨重彩的一笔，服务市民群众有口皆碑。

　　“群体通”始终坚守“体育便民惠民为民”初心，着力于运用新兴科技改变人民群众的体育生活，倡导“乐享运动 健康生活”理念，不断丰富应用场景、扩大应用范围，逐步成长为“立足广州、面向广东、影响全国”的新型智慧体育服务品牌，是广州体育的一张靓丽名片。

　　科技赋能体育开启新模式

　　作为改革开放的最前沿，广州社会经济高速发展，常住人口1800多万，如何解决公共体育设施数量少、分布散、寻找难的问题，成为市民和体育工作者面临的一大挑战。

　　记者在采访中了解到，早期社会上出现了一些收费办卡的模式，打通了各场馆之间的界限，但智慧化程度不高，结算不便，通用性差等问题依然存在。在“互联网+”跨界融合的大背景下，广州市体育部门锐意进取，开拓创新，抢抓“互联网+”发展机遇，于2013年在全国率先开通上线“群体通”全民健身公共服务平台，实现互联网与全民健身的深度融合，开启“互联网+体育”线上公共服务新模式，把各类体育资源通过互联网有机地汇聚到一起，为广大群众、体育场馆和体育社会组织提供线上多元化体育便民服务，摆脱传统线下体育服务在时间和空间上的限制，是“互联网+体育”跨界融合发展模式下的一次创新应用。

　　随着智能手机的普及，关注“群体通”微信公众号、小程序或下载“群体通”APP，就可以了解近期发生的体育话题，查询附近体育场地资源，获取体育赛事活动信息，成为体育运动爱好者的福音。

　　多元便民服务增进运动体验

　　从“群体通”初创开始，平台对体育便民服务的研发更新保持同步，核心目的就是让“群体通”能带给用户多样化的富有科技感的运动健身新体验，让用户感受到有了“群体通”，就能掌握体育一手信息。

　　据项目负责人介绍，新技术新应用是推动“群体通”技术发展的前进动力，从十年前的电脑端网页时代，到五年前的移动端APP时代，再到近两年的微信小程序时代，平台都紧跟科技发展的步调动态发展，演变成今天由全民健身网站、手机APP、微信小程序“三位一体”组成的多渠道服务矩阵。

　　此外，平台坚持“一年一小变，三年一改版”的发展目标，不断拓展功能服务、丰富应用场景，逐步形成体育场馆预订、赛事活动报名、体育培训预约、云健步云打卡、健身设施地图、科学健身指导六大核心功能板块，并提供体质监测预约、体育用品商城链接等贴近市民体育生活的功能服务；用“绣花针”的工夫优化用户界面版面设计，贴心为老年人群研发“长者专区”，让各年龄层用户用得舒心。与此同时，平台在技术层面跟踪先进科技发展前沿，把移动支付、生物识别、大数据分析等新兴技术融入其中，给用户带来更富新鲜感和科技感的体育便民服务。

　　精准惠民解决订场难痛点

　　2016年以来，广州市体育局每年安排千万元以上体彩公益金预算用于社会体育场馆订场补助，依托平台互联网传播优势，每月通过转盘抽券、积分兑券、活动派券等方式向广大用户发放运动优惠券，并结合致敬劳动者、全民健身月等重要节点以及8·8全民健身日体育节、体育进社区、体育三下乡等重要活动开展“线上+线下”相结合的主题推广活动。运动优惠券可用于广州地区范围内300多家惠民开放定点优质社会体育场馆，涵盖羽毛球、乒乓球、足球、篮球、网球、游泳、健身等大众化运动项目，近几年还陆续增加了冰雪、排球、桌球等休闲类运动项目，可优惠预订场地的运动项目达15个。

　　市民注册“群体通”账户成为用户，完成实名认证，凭运动优惠券在平台预订惠民开放体育场地直接享受订场便利和价格优惠，让市民真切获得运动实惠，享受政府派发的运动红利，降低市民群众进场运动成本，有效盘活社会场馆资源，也较好地促进区域内体育消费，发展体育产业。

　　线上线下结合优化资源配置

　　“群体通”一直在进行技术升级、功能全覆盖、服务更全面的努力，特别是在支持体育赛事活动方面也下了大功夫，研发“体育赛事活动信息管理平台”，实现各级体育部门之间的信息共享，提升赛前、赛中、赛后的监管和服务水平，平台每年为广州户外运动节、“市长杯”系列赛、全民健身日体育节系列活动以及体育社会组织举办的各类群众体育赛事活动100多项次提供信息发布、线上报名等信息服务，发挥“互联网+”传播优势，吸引众多市民参与群众体育赛事活动，促进地区体育与文化、旅游融合发展。

　　2021年，“群体通”创新推出品牌IP发展线上云运动——“群体通·云健步云打卡”，旨在“倡导户外运动，走出健康身体，享受美好生活”，吸引了众多用户持续参与。“云健步”服务提供好友组团功能，鼓励用户邀约好友共同参与户外徒步健走，将每天的运动步数记录转化为卡路里能量消耗，达到一定标准即可开启“盲盒”，随机获得运动积分奖励，形成场馆运动和户外运动闭环。“云打卡”服务精选广州众多户外休闲徒步路线供用户选择；并主动加入国家体育总局举办的“全民健身线上运动会”，每年吸引数十万人次参与。

　　智慧体育成为发展新趋势

　　近年来“群体通”紧抓智慧城市和5G技术推广应用的发展机遇，向智慧体育、数字体育转型升级。综合运用智能闸机设备、视频监控系统、生物识别技术等前沿技术提供一站式智慧场馆解决方案，助力广州市全民健身中心、黄埔区体育中心等公共体育场馆数字化智能化升级改造,提供场馆线上一体化全域管理服务，实现场地“一网统揽”，提升场馆管理效能和服务实效。支持社会力量建设运营“轻健身”社区自助健身房，技术对接无缝接入“群体通”云平台，提升“智慧体育”整合服务能力。

　　拓展应用范围推进交流合作

　　近年来，“群体通”创新实施“立足广州，辐射周边”的发展战略，着眼“拓展周边城市，共享发展成果”的思路，加强与周边城市之间的体育交流合作。2017年，“群体通”迈出“走出广州”的第一步，推动佛山各类体育场馆和赛事活动资源上线；随后平台加快与周边地市共享合作的步伐，2019年推进肇庆市体育资源上线，打造“广佛肇一体化”线上体育运动圈，2020年-2023年相继促成清远、中山、东莞、惠州、梅州、湛江六个城市合作共建共享平台，覆盖面延伸至粤东粤西省内城市，应用范围扩大至9个城市，利用互联网优势跨地域提供体育便民服务，促进城市间体育资源数据互联互通。目前，佛山上线体育场馆总数近200家；惠州市作为新加入“群体通”大家庭的成员，已陆续推进300多家惠州学校场馆上线。

　　辛勤耕耘结硕果，艰辛磨砺绽芳华。十年精心运营，“群体通”已成长为市民运动健身的“好伙伴”，得到国家体育总局、省市体育局的高度评价，获得了广大市民群众的认可和青睐，多次入选广州民生实事，先后获评为广州最佳政务APP、金穗杯工作创新大赛奖、广东体育风云创新之星奖，成功入选国家发改委国家体育总局体育产业典型案例、国家体育总局全民健身工作案例、广东省电子政务优秀案例，成为国内同类平台的领先者。近5年期间累计体育便民惠民近2500万人次，拉动体育消费超3.2亿元。

　　站在新的历史起点上，“群体通”将继续聚焦科技体育智慧体育发展新趋势，持续挖掘平台体育便民惠民潜力，丰富应用场景，努力打造智慧体育服务平台，更好地发挥平台社会效益，助力广州体育高质量发展，体育强国建设。