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广州日报讯 （全媒体记者谢英君 通讯员周海通、陈东明、刘海燕）昨日，记者从莞惠城际获悉，截至11月17日，莞惠城际全线年累计到发旅客1014万人次，同比增长87％，创2020年以来同期客流新高。
其中，西湖东站在全线各站中旅客发送增幅、旅客到达增幅和到发旅客合计增幅三项指标都排第一，分别增长160％、156％、158％。西平西站在全线各站中客流量最大，今年以来累计到发旅客204.8万人次。客流较大的车站还有松山湖北、常平南和陈江南站，累计客流分别达到104万人次、100万人次和85万人次。
今年以来，莞惠城际抓住客流回升趋势，实行“快速化+公交化”“站站停+大站停”的组合运营模式，动态调整运力，更好满足不同时间要求的旅客。在元旦、清明、五一、端午、暑运和中秋、国庆长假运输中，莞惠城际及时增加运能投放，更好满足旅客出行需求。其中，10月全线到发旅客118.8万人次，同比增长138％，创近四年来单月客流新高。五一假期日最多开行动车组68列，5月1日当天客流达到95076人次，创近四年来单日客流新高，客流组织平稳有序。
此外，莞惠城际持续优化西平西站站内便捷换乘东莞地铁、东莞西站站内便捷换乘穗深城际服务。同时，为了照顾老年旅客、脱网旅客等特殊群体，持续做好面对面的人工受理服务，支持现金支付等方式，持续提升站车服务水平，为旅客营造更为便捷的出行环境。组织休班党员、青年志愿者成立志愿服务队，客流高峰时段在西湖东、陈江南、常平南、松山湖北、寮步和西平西等站的进站口、售票厅、候车室等重点岗位，为旅客提供咨询、引导和帮扶等服务。目前，莞惠城际每天开行动车组54列，同比增长17列。
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