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在佛山禅城南庄的广东省能强陶瓷有限公司厂房里，伴随着巨大的轰鸣声，一块块光洁的“佛山造”瓷砖通过2条自动化生产线，有条不紊地被生产出来。磨边、分级，到最后包装、入库，一气呵成。
该公司机电主管王东平守在工厂里，时不时地查看着电机运行情况。 “我们的自动线停下来就会产生损耗。所以，我们一定要确保自动生产线24小时运行。”王东平说近段时间压力尤其大。刚刚结束的第39届中国（佛山）国际陶瓷及卫浴博览交易会，给公司带来了更多的订单，工厂必须要开足马力干起来！10月20日，南方电网广东佛山禅城供电局（以下简称“佛山禅城供电局”）南庄供电所客户经理来到广东能强陶瓷有限公司工厂，为该工厂提供了专属的“安全用电上门检查”。该所用电检查班班长王道驰认真检查了厂房的电房、配电箱、电路等供电设施设备，并提醒企业要注意排查线路老化问题，有问题即时向供电局的“客户经理”反馈。王道驰的话，让王东平松了一口气。“有了这个专属用电检查的保驾护航，让我们的生产更放心、更有底气。”王东平说。
连日来，佛山禅城区举行的陶瓷创意周、陶瓷博览会等活动持续火爆。作为传统产业重镇，禅城重振陶瓷产业活力，事关禅城打造“佛山之心”、佛山坚守“制造业当家”的全局。可靠的电力供应是现代产业，更是佛山陶瓷行业永葆活力的生命线。南方电网广东佛山供电局（以下简称“佛山供电局”）持续擦亮保供电口碑名片，始终与佛山产业发展同频共振，以连续13年位居全国前十的供电可靠性，为佛山高质量发展保驾护航。
文、图/陈钰凤、赵艳、杜萱
成立保供电技术小组 全力保障两大陶瓷盛事
一边厢，在广州，第134届广交会如火如荼。另一边厢，在佛山，第39届秋季佛山陶博会人潮汹涌；第七届中国陶瓷创意周火爆开场。当全世界的目光聚焦到广东，作为千年陶都，佛山的陶瓷两大盛会被放到了聚光灯下。任何一个环节，都关系到佛山乃至中国面向世界的形象，容不得半点疏忽。
在南庄华夏陶瓷城，王道驰和他的搭档一起，逐一检查了现场超50个临时用电箱和电房的运行情况。紧接着，王道驰又马不停蹄地赶赴到陶瓷企业生产线，上门专项检查了陶瓷厂的用电安全问题，确保陶瓷企业能够安心抢订单、抓生产。在佛山美陶湾，第七届中国陶瓷创意周启动仪式上，从古龙窑中取出的“不灭之火”点亮舞台，夜幕下的佛山美陶湾变得流光溢彩。为保障这场活动的精彩呈现，佛山禅城供电局城区供电所用电检查班班长陈永飞早早来到现场，对现场所有用电设备进行了全面的安全“体检”，重点落实了安全隐患排查和整治。“希望通过我们这次专项用电安全检查行动，保障用电正常有序供应，为这次活动的顺利开展提供有力支撑。”陈永飞说。
为保障陶瓷行业的这两场重头戏的可靠供电，佛山禅城供电局提早谋划保供电方案、部署保供电措施，第一时间成立保电技术小组，该局下辖的城区供电所、南庄供电所发动安监、运维、用检等各专业紧密衔接做好充足保障。一方面，做好“前端”服务。两大供电所用检人员提前开展用电勘查检测规划和用户自备电房安全检查，提供技术指导和协助规范管理，与用户配电设备产权单位签订保供电责任书，明确保供电责任，有序推进场地内各类用电事项。另一方面，做好“后端”保障。两大供电所配电运维班组开展保供电线路特巡，做好设备运行维护，重点防外力破坏的情况发生，开展安全隐患排查和整改，及时消除隐患，并对保供电场所制定10千伏保供电环网方案，确保主供电电源线路事故跳闸时备供电源能可靠转供。
此外，为确保陶瓷创意周保供电、陶瓷博览会期间电力设备稳定运行和人流密集场所的可靠供电，佛山禅城供电局提前对南风古灶、中国陶瓷城、佛山国际会议展览中心、陶瓷工厂及周边场所进行多次安全用电检查，现场检查用户配电房设备运行情况，对于检查发现的隐患，派发用电检查结果通知单，督促其整改，确保全部设备处于安全状态，并对资产所有方、活动承办方等进行安全用电提醒，叮嘱其做好安全防护，为活动顺利举办创造安全可靠用电环境。
供电可靠性连续13年全国前十 可靠供电助力佛山经济高质量发展
放眼佛山，保持全国领先水平的供电可靠率已成为常态。9月15日，国家能源局、中国电力企业联合会联合发布2022年全国电力可靠性年度报告。报告显示：在全国50个主要城市（即4个直辖市、27个省会城市、5个计划单列市及其他14个GDP排名靠前的城市）中，佛山全口径用户平均供电可靠率高于99.99%，相当于用户全年平均停电时间不到53分钟，平均停电频率少于0.5次，处于全国领先水平。至此，佛山供电可靠性连续13年排名全国前十，可靠的供电为佛山营商环境的持续优化提升提供坚实的能源保障。
今年是禅城建区20周年。站在新的历史起点，禅城提出全新发展战略：全力奔赴“六最”现代化禅城，打造具有更强辐射带动能力的“佛山之心”，实现从中心城区向城市中心重大跨越。在打造“佛山之心”的征途中，禅城区在产业、文旅、消费等领域表现抢眼。
“去年全年活动的保供电任务大概30多场。但今年截至目前，我们已经执行了50多场活动的保供电任务。”尽管工作任务加重，但佛山禅城供电局工作人员说起这些数据来，还是满满的自豪感。电力供应本身就是经济发展的晴雨表，保供电任务多，说明经济发展情况良好，经济显著复苏。
据统计，截至目前，佛山禅城供电局已顺利完成行通济、北帝诞、国潮音乐节、粤夜粤美夜经济等重大保供电近40项，再加上其他商业用户活动，大大小小保供电不少于50场。佛山禅城供电局用细心、专业的服务，得到了用电客户的点赞。禅城区政府来信感谢佛山禅城供电局圆满完成佛山超大型民俗文化活动“行通济”保供电；佛山市政协感谢佛山禅城供电局对十三届二次会议会场及驻地酒店用电安全保障工作……用电客户的高度认可，激励着佛山禅城供电局持续提升保供电水平。
作为经济发展的“粮草”，稳定、充足的电力供应，是当地经济发展的重要保障。来自禅城区统计局的数据，1-8月份，禅城区实现规模以上工业总产值1513.34亿元，同比增长11.3%；全区实现社会消费品零售总额556.85亿元，增长2.5%。这些亮眼的数据，呈现出来的是禅城区经济的韧性。支撑这份韧性的，是佛山供电部门高水平的智慧电网建设。
自去年以来，禅城供电局围绕“统筹推进配电数字化，开展智慧保供电和数字化配网示范区建设”的工作要求，率先在中心城区精心打造智能配电改造升级示范区，V3.0智能电房覆盖率在居佛山五区首位，自动化减少故障影响配电比率最高。其配电数字技术在行通济、中高考保供电、台风强降雨等保供电工作中都发挥了特别好的保障作用，助力禅城区供电可靠性连续八年保持五区局第一。
持续优化用电营商环境 降成本、优服务，提升用电办电便利性
“如果电路出问题，我们的客户经理将在第一时间到位、处理。”王道驰的底气来源于禅城供电局实施的“一企业一客户经理”的服务策略。不仅仅针对企业，在禅城，每个村居、每个小区，都有专属的“客户经理”。网格化的供电服务体系，全方位解决用户的用电需求，拓宽了用电客户的沟通与诉求反馈渠道，提升了供电服务效能。
一个地区的发展，往往取决于当地的营商环境。哪里营商环境好，资金就往哪里流、项目就往哪里建、人才就往哪里走。长期以来，佛山供电局持续优化用电营商环境，为广大用电户提供优质高效服务，为佛山的经济发展提供有力的电力支撑。
首先是“想客户所想”，积极降低企业用电成本，为企业纾困解难。在佛山，用电容量200千瓦及以下的小微企业均可享受低压用电，每年用电企业可节省投资约4000万-5000万元。对于新的投资开发项目，佛山供电局推广“电力预装，临电共享”服务，充分强化政企联动，在地块拍卖或转让前，利用政企信息共享，由供电企业提前获取地块用地用途信息，预先安装好变配电设施，并确定临电共享租赁方案，企业拍地后即可马上动工建设，无须办理用电报装手续，实现“拿地即用电”，平均为企业节省办电成本约10万元。在工业园区，佛山供电局在全省率先打造“套餐式”报装新模式，用电客户可以根据自身需求选择整体产权报装，或个体独立产权报装，实现园区厂房小业主抄表到户，从源头防范转供电加价行为的发生，进一步降低企业用电成本。
其次，“急客户所急”，不断简化办电流程，提升办电服务体验。佛山供电局深入推进“互联网+用电”融合，实现用电报装业务全流程线上办理，市民可通过南网在线手机端、微信、支付宝、网上营业厅等渠道办理报装用电，办电业务“一次都不跑”。积极推广政企数据共享，实现居民“刷脸办电”、企业“一证办电”。健全政企协同办电工作机制，将供电业务系统与工程建设项目审批管理系统互联互通，提供工程报建+用电报装“一站式”服务。推广“电水气电视网络”业务联办，全面推广市政公共服务“一次办”，让客户更加便捷地用上电、用好电。
高水平的用电可靠性是佛山经济奋勇前行的能量基础。接下来，佛山供电局将持续擦亮高标准高质量的保供电名片，以强劲电力赋能佛山高质量发展，与佛山经济携手并进。
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