提高家电适老化水平

赵方圆

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　　广州日报讯（全媒体记者赵方圆）家用电器作为老年人日常生活中的重要消费品，在帮助老年人独立生活、提高生活质量等方面扮演着重要角色。近期，市场监督管理总局（下称“市场监管总局”）发布《市场监管总局强化家电适老化改造标准供给》指出，标准适应“银发”需求，提高家电适老化水平。

　　在通用技术要求方面，规定了器具的发热、非正常工作、稳定性、电源连接和外部软线等电器安全与安全操作要求，及控制键、门／盖／抽屉、手柄、附件、信息呈现、包装等易用性要求。

　　其中，在架构模型方面，以老年人用户多样性和所需辅助水平等级为基础，提出辅助老年人生活的智能系统架构三维模型，并给出“具有药品存储和提醒功能的智能冰箱系统”“具有跌倒探测和告警功能的智能热水器系统”“基于智能电视的语音辅助系统”等具体用例，为理解和应用架构模型提供指导和参考。

　　在通用安全方面，在遵循现有智能产品相关法规和安全标准的基础上，规定了针对老年人的智能系统安全要求，提出了风险管理的基本思路。根据老年人的生理和认知特征，强调易操作、容错性等人机交互方面的要求，有效保障老年人使用产品和系统时的安全性。

　　市场监管总局表示，适老家电产品和居家养老生活辅助的智能家电系统等标准的发布实施，将引导家电等相关产业转型升级和适老化发展，以标准为引领，为我国适老产品开发提供方向和依据。