第A9版:要闻

直播引流,让原创很受伤?

广州专业市场纷纷开启直播带货 版权保护成行业共识

许晓芳

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中港皮具城开设电商服务中心为商户提供直播服务。

白马服装市场内商户通过直播推广新款服装。

线下门店和展厅会展出版权保护期内的产品。

  广州专业市场转型之路 3

  “姐妹们,这款是工厂刚出炉的最新设计,今年爆款预定!”夜幕降临,在壹马服装广场开档的曼妮姐妹俩在档口围上一圈挡布后立马开启直播。当姐姐为买家展示细节时,曼妮就在一边配合着“上链接”。

  如今,“直播带货”已经成为部分专业市场升级的一种趋势,不少专业市场正通过直播焕发新活力。

  与此同时,也有商户认为,通过在线销售服装短期内虽然能赢得更多订单,但长期看可能会直接冲击服装价格体系,同时,对货品的原创保护也是一种挑战。如何平衡好个性化、定制化产品趋势,市场差异化竞争需要以及在线电商推广的关系,成了不少商家考虑的问题。就此,记者走访了广州一些专业市场并采访了行业人士,探索广州专业市场的线上转型之路。

  文、图/广州日报全媒体记者许晓芳

  趋势:老牌专业市场借直播寻找“流量”

  从下午六七点开始直播,曼妮姐妹俩一刻不歇地一直忙到晚上十点多。像这样忙碌的场景,在广州的专业市场中并不少见。实际上,现在越来越多专业市场正在通过直播“线上引流”,这些形式包括商家自播、专业主播“走播”,也有市场方统一组织的集中“代播平台”。

  与壹马服装广场一路之隔的广州白马服装市场,近年来就不断在线上化的改造升级上加大投入。据了解,白马服装市场从2021年起就通过线上探店直播等方式拓展采购商会员,提升采购商黏性。此外,白马还搭建BM超级直播间,通过抖音和腾讯直播两大平台,盘活私域流量,仅2021年共开播近300场,累计观看量超400万人次。2022年,白马还升级了线上小程序“白马直播间”在线看版,建立582个采批社群,全年开展品牌直播对接专场250场,达成线上促交易的闭环。

  “我们现在直播带货主要有两个方式。一个是市场官方帮品牌商直播,另一个是场内品牌商自己直播,大概占比3成”。据广州白马服装市场有关负责人介绍,官方直播是白马市场用自己的官方账号为品牌商直播,大概每周有2~4场官方直播。

  除了官方的直播,另一种形式是“走播”。记者了解到,当前不乏专业主播到各个专业市场“探店”。“如果他们‘看上’某家店的货品风格,就会跟商家沟通对接具体的‘走播’模式,一般是以提成的方式展开合作”,有商户告诉记者,如果自己实在忙不过来也会选择这个模式。

  作为广州老牌专业市场,中港皮具城也瞄准直播引流效应。目前,中港场内共有十余家成熟的直播机构及主播进驻,在抖音、快手、淘宝等平台均设有腰部及以上账号,场内为直播机构供货的商家超过50%。

  困惑:“价格战”挤压厂商利润、直播冲击原创设计

  虽说专业市场货品借助直播电商等线上推广渠道,确实能给采购商们带来一定便利,但记者也注意到,早些时候,广州的部分服装批发市场就明文规定“不能走播和直播”。“特别是像新中国大厦等一级批发市场,很多服装商家都是直接对接工厂的,往往能给出具有竞争力的市场价。如果他们上直播电商推广直接放出低价,那么我们这些二批、三批市场怎么卖货?这会挤压很多次级经销商的生存空间”,有从中山前来进货的采购商表示很无奈。

  在有的采购商眼里,如今部分直播电商主播和平台的角色,已经从过去的“市场润滑油”变成了“中间商”——不少主播为了保住自己的头部地位,纷纷打起了“价格战”,部分厂商只能不断压缩利润以换取销量。

  在此背景下,广州知名的服装市场批发中心比如十三行、沙河等市场,近年也对直播带货作出相关限制。

  除了可能会压缩市场商户的利润空间,在直播带货过程中,不少商家发现了另外一个更大的问题——由于部分专业市场货品的设计重点主要集中在外观层面比如花样、款式、版型等,一旦上线展示,就很容易被抄袭,不利于货品的原创保护乃至差异化竞争。因此,有些商户也更倾向于选择线下渠道铺货。

  直播给原创设计带来的冲击,最直观的体现就是在服装箱包类市场。在新中国大厦,商户阿琴表示服装箱包的设计一旦放上网,很容易被打版抄袭,“原创设计哪怕比别人先推出两三天都是很大的优势,而一旦设计版型上网,有时候一天就会被打版仿冒”。

  为了防止抄袭,有的档口甚至选择用布帘挡住视线,只有熟识、专程来拿货的老客户才能看到当季新款。同时,有些做直播的档口会把线上款式和线下款式做区分,一些单价更低、更强调设计感的品类会优先选择线上,而线下主推的款式则是更加强调品质感和单价高的系列。

  “很多门店的直播带货只会面向熟客,更多起到方便看版的沟通作用。现阶段部分直播电商平台确实缺少版权保护的相关措施,所以我们直播的产品都是过了版权保护期的产品,版权保护期内的产品我们都仅放在线下门店和展厅”,业内人士表示。

  尝试:设知识产权保护工作专班、品牌培育指导站

  如何解决产品“上线”和“保护”的疑虑?广州一些专业市场做出了尝试。据悉,白马市场内设有知识产权保护工作专班和白马商标品牌培育指导站,以此推进区域内知识产权保护。记者从白马市场了解到,该市场在官方直播前会有专人与品牌商沟通,确定好播哪些品牌以及款式,获得品牌允许后才会直播。

  中港皮具城方面也表示,他们积极培育一批知名的商品品牌,鼓励商家品牌化经营;引导商户开展跨境电商、市场采购等贸易新模式,加快推动专业市场向服务综合化、展贸化、品牌化等方向转型升级,以提升专业市场在产业链供应链中的地位。据介绍,当前其很多商家品牌以原创为主,场内品牌产品很多都申请了专利保护,对仿版有追责的权利。

  一些专家认为,商户对专业市场“上线直播”的态度将会出现分化。“这种分化是来自于商家在参与直播电商甚至跨境电商过程当中的体验,这种体验是以结果为导向的,如果商家在体验过程中发现他的团队和产品没有办法去匹配线上模式时,可能会选择放弃。”广州市场商会秘书长李英说。

  同时,她也表示以直播形式营销尾货是大多数商家会选择的尝试,“有一些商户为了不冲击原有的销售网络,会开发两种产品出来,一个是专攻线上的产品,另一个系列则是走线下,相信未来更多商家会做进一步细分,而且也会有更多人通过直播去打造品牌、产品和文化的营销”。

  专家

  打造诚信营商环境

  让商家有创新热情

  在广州市社会科学院国际商贸所副所长、研究员张小英看来,随着市场环境和消费方式的变化,采购商也对专业市场提出了新的需求。其中不仅包括良好的购物体验和互动性,丰富多样的商品品类和品牌选择,一站式的采购服务,也包括电子商务销售支持服务、个性化定制服务等需求。因此,专业市场应积极了解和满足这些需求,提升市场的竞争力和吸引力。“广州专业市场可以在通过改造升级软硬件设施,改善购物环境,提升市场展贸化形象之余,搭建或加入电子商务平台,鼓励商户发展电子商务等新型销售渠道”,她建议。

  但是,鼓励归鼓励,如何保护采购商和商户利益不受侵犯呢?

  李英表示,在产业活动过程中,设计层面的版权保护界定仍然存在难度,因此整个行业和会员既要有自主创新设计能力方面的意识,也要进一步提高知识产权方面的维权防范意识。

  当前,广州在专业市场知识产权保护与纠纷处理方面已走在前列。早在2021年,广州就制定了《专业市场知识产权保护与纠纷处理规范》团体标准,对专业市场知识产权保护与纠纷处理的基本原则、经营企业和入驻商户要求、知识产权保护的约定、知识产权日常管理、知识产权纠纷处理等予以规范。

  多年来,广州市高度重视专业市场知识产权保护工作,2013年开展推动专业市场知识产权保护规范化建设,培育了全国第一家专业市场知识产权保护规范化建设试点市场——国览医疗器械城。广州将继续加强专业市场知识产权保护力度,结合“双随机、一公开”抽查,打击专业市场知识产权违法行为;压实市场开办方知识产权保护责任,支持指导专业市场建立知识产权保护机制;加强国家级知识产权保护规范化市场的培育和申报。

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广州日报要闻 A9直播引流,让原创很受伤? 许晓芳2023-09-21 2 2023年09月21日 星期四