首页
广州日报讯 （全媒体记者刘春林 通讯员粤政数）残疾人办理生活补贴发放、护理补贴发放等事项，只需要到粤省事等平台办理“扶残助困”一件事，即可一次办完。
近日，省政务服务数据管理局、省残联牵头，联合省民政厅、省人力资源社会保障厅、省医保局打造了“扶残助困”一件事一次办，有效解决了残疾人“咨询不方便、出门不方便、办事不方便”等老大难问题，为残疾人提供优质便捷的暖心服务。“一件事”上线后，资料少填率达56%，时限压缩率达27%。
“一件事”聚焦全省540万残疾人、126.7万最低生活保障家庭成员、21.8万特困供养人员等特殊群体的办事需求，简化办事流程，提升办事效率。以“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系”为着力点，融合“残疾人+补贴+救助”的服务方式，科学分析服务的前后办理顺序，将《中华人民共和国残疾人证》新办证申请、困难残疾人生活补贴发放、重度残疾人护理补贴发放、城乡居民养老保险参保登记和低保、特困等困难群众医疗救助5项高频服务联合成“扶残助困”一件事，通过简单回答方式，精确引导办事，着力解决因政策不了解、流程不清楚、出门不方便，而错失了领取补贴、享受救助等问题。
通过打破5项高频服务的业务系统壁垒，实现业务协同、系统互联、信息汇聚、数据互通，解决群众多头申办、来回登录、反复填报等问题，推进残疾人服务一次申办、一次办成、一次办结。
放大
上一篇
