广州日报讯 （全媒体记者蒋偲）昨日，深圳市市场监管局在“开办企业一窗通”平台，创新性引入录音录像双录签名新模式，即扫码音视频签名的新认证方式，实现用户无介质全流程快捷申报。申请人无需额外下载APP，扫码即可在微信小程序内使用音视频双录完成电子签名。此举在全国范围内属首创。目前，盐田区、前海范围内可优先享受企业开办新体验，后续将根据试点情况完善迭代系统，推广至深圳全市范围。

　　全国首创新型认证方式

　　深圳开办企业主要的电子签名方式是实体数字证书，数字证书的办理往往需要支付费用、办理手续与使用门槛也为企业办事增添了一定不便，企业和市民普遍希望可以有更简单、便捷的电子签名方式。为此，深圳市市场监管局围绕如何提升开办企业便利度，打造符合市场化、法治化、国际化的一流营商环境，在汲取对比其他城市已经推行的刷脸、手机验证码、银行卡号验证等无介质电子签名方式的基础上不断探索创新，交出符合深圳实际情况的方案——首创录音录像双录电子签名模式。该模式具有零成本、无介质、可留存、重意愿等特征，必将为企业创办提供更好的服务体验。

　　“作为企业全生命周期服务的起点，企业开办环节的便利度，是营商环境最为直观的体现。此次推出创新性的录音录像双录签名模式，主要是聚焦企业所需，在合法、合规和保证信息安全和登记质量的前提下，想尽一切办法给企业添便利、减负担，进一步降低开办企业成本。”深圳市企业注册局负责人表示。

　　该模式采用微信扫码音视频签名的认证方式，无需下载APP，无需安装插件和调整浏览器设置。用户只需扫描商事登记注册页面的二维码，进入“音视频双录”签名文件预览页面，跟随系统提示完成“人脸识别”，听取语音播报及阅读系统提示文字，最后使用普通话回答“是的”，完成系统提示检测动作，即可完成电子签名。整个认证过程通过语音、文字、对话方式全方位提示申请人当前办理的业务，并要求申请人进行语音回答确认是否同意申请登记，全程视频录制采集图像及声音，保证了在“不见面”审批的情况下，申请人能充分知晓所办理的业务，表达真实的意愿。

　　除“声画交互”的创新性，此认证方式还引入电子签名区块链、公证处存证体系，音视频双录电子签名过程由公证处实时存证，必要时可以出具数据取证保全报告，便于完整证据链留存及后续产生纠纷时的充分举证。

　　双录模式聚焦信息安全

　　据介绍，录音录像双录签名新模式在充分遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术个人信息安全规范》等法律、技术规范的基础上，紧紧围绕“告知-同意”为核心的个人信息处理准则，开发出能够全面识别企业开设申请人生理信息的新模式，建立了“区块链+公证处”的全面存证体系，为保护个人信息安全上了一把“锁”。

　　今年2月26日，深圳市优化营商环境改革工作领导小组印发关于《深圳市2023年优化营商环境工作要点》《深圳市2023年优化营商环境重点任务清单》的通知。工作要点第5项规定“推行开办企业无介质电子签名，市场主体无需下载APP、无需办理U盾等实体介质，即可完成签名确认，降低开办企业成本”。深圳商事主体多、业务量大、积极活跃、主体类型多、创业群体大，深圳市市场监管局推出了集便利性（手机刷脸）、安全性（实名认证、活体检测）、真情实意（语音、文字、互动）、证据留存（录音录像、公证）为一体的音视频双录签名方案，更好地解决了企业和群众反映的办事难、办事慢、办事繁的问题。