广州日报讯 （全媒体记者黄文生 通讯员梁华辉、阮颖芝）7月29日，在江门市总工会和蓬江区总工会的指导下，江门市新业态行业工联会在五邑华侨广场商圈党群服务中心开通“新”帮手—新业态劳动者“关键小事”代办平台，协助解决新业态劳动者所遇到教育、医疗、住房、就业、劳动保障、身心健康等急难愁盼事情。

　　据介绍，“新”帮手线上平台通过线上收集新业态劳动者“个人需求”——工联会分类整理——权益保障中心协调——社会化工会工作者参与跟踪服务的方式，破解江门新业态劳动者“关键小事”难题。新业态劳动者只要扫码“新”帮手线上平台，填上姓名、地址、电话等信息，并在留言栏里反映诉求，后台代办员将会把这些诉求进行分类整理向有关部门反映，寻求解决方法。据了解，江门市总工会还运用社会化工会工作者的队伍力量，由各县（市、区）推荐选出优秀的30名基层工会工作人员，组建代办员队伍负责与各县区权益保障中心对接，协助新业态劳动者解决问题。