开栏的话

　　为深入贯彻落实习近平总书记在主题教育工作会议上的重要讲话精神和《中共中央关于在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的意见》，聚焦“办民事、解民忧”、解决群众急难愁盼的具体问题，本报策划推出《学思想 强党性 重实践 建新功——心愿值班室》全媒体传播活动，通过开设全媒体专栏，从百姓诉求的小切口切入，鲜活讲述各部门惠民生暖民心顺民意的实际成效，同时在新媒体平台搭设“心愿值班室”民声诉求入口，在主题教育中展现主流媒体“践行宗旨为民造福”的担当作为。

　　文/广州日报全媒体记者李天研

　　图/广州日报全媒体记者邱伟荣

　　他的心愿

　　“9条内巷无路灯，盼望安心走夜路”

　　黄健成 67岁

　　翠城社区党委副书记，从小居住在基建新村

　　位于海珠区昌岗路和工业大道交界的基建新村，是一个典型的老旧小区。“我们村始建于上世纪50年代，我还没出生，它就已经在这了。”今年67岁的黄健成告诉记者，他是从小在此居住的老街坊，同时还担任着翠城社区党委副书记等职务，退休后继续为社区发挥余热。

　　走进基建新村，中间一条主街，旁边多条背街小巷，其中，一街、三街的9条内巷，此前多年都没有路灯。“我们村一共上千户居民，3800多人，这9条巷涉及的住户大概占三分之二。”黄健成说，小区里的退休街坊约1200人，还有在读幼儿园或小学的小朋友，前者往往腿脚不便，后者喜欢东奔西跑，出行安全尤其重要。

　　在现场可以看到，没有路灯的都是比较狭窄的小巷，由于各种历史遗留问题，这些居民一直承受着晚上摸黑出行的不便。“因为看不清路况，街坊受伤的情况并不少见。特别是下雨的夜晚，难辨地面积水、坑洼，很容易踏错脚。”黄健成说。

　　黄健成提供了一段以前走夜路的视频，小巷昏暗，迎面而来的街坊只能靠身形和步姿隐约辨认。只有部分靠近旁边商品房工地的居民楼，借工地的灯光才勉强看清路面。

　　为了自家安全，也为了生活方便，个别一楼住户在家门口加装电灯，晚上可以坐在门口纳凉。然而，这只不过是幽长暗巷的零星光亮，而且亮度有限，仅能满足家庭照明。

　　走心帮办

　　加装50盏路灯 安装位置顺应民意

　　今年3月，市照明中心接到基建新村加装路灯的诉求，立即会同维护单位前往现场踏勘，发现一街一巷至四巷、三街一巷至五巷未同步建设路灯。维护单位根据现场情况制定加灯方案，计划在9条背街小巷共加装50盏附墙支架灯。

　　安装路灯虽然是大好事，但也有细节要优化。“路灯有不同种类，大家在路边常见的路灯要安装灯杆，狭窄的内街巷就不具备这样的实施条件。我们根据《背街小巷照明设计指引》结合现场实际，选择安装附墙支架灯，不占地不影响道路通行，适合基建新村内街巷的实际情况。”维护管理部副部长劳荣亮说。

　　方案落地过程中，有街坊表示，不希望在自家房子外墙架设路灯线缆。市照明中心顺应居民诉求，经村干部协调调整了安装位置，皆大欢喜。灯具、线缆等主材备料后，维护单位于4月11日进场安装，在周边居民的大力支持下，4月13日顺利完成通电亮灯。

　　“特别报道，今天基建新村安装路灯，结束一街、三街没有路灯的情况。”路灯亮起，黄健成到楼下拍视频“现场直播”，过往只有居民自家零星小灯的内巷，如今被连排大灯照得明明白白、清清楚楚，仿佛路也宽了。街坊们终于告别摸黑的历史，迎来亮堂堂的回家路。

　　重点解决有路无灯、有灯不亮问题

　　广州具有烟火气和文化底蕴的背街小巷，大都属于非市政道路，街巷狭窄、走向弯曲，由于历史原因照明设施不足。近年来城市发展变化大，人口增速快，在原本通行需求不高的背街小巷、河涌边道路等非市政道路，夜间照明不足的情况日益突出。

　　为有效满足市民出行最后100米的照明需求，市照明中心重点解决有路无灯、有灯不亮问题，持续开展“背街小巷亮灯专项行动”。“我们制定路灯维护管养标准、考核支付管理办法，出台背街小巷照明设计指引，建立区、镇街、村社三级联络、网格化巡查、故障投诉处理等机制。”市照明中心相关负责人介绍，“民生无小事，市级照明管理机构将路灯投诉处理工作设为班子会常设议题，督办重复件、不满意件，推进解决疑难工单，约谈相关部门和责任人，做到闭环管理。”

　　考虑到背街小巷空间有限，市照明中心“量体裁衣”设计加灯方案，利用电力电杆、临街无窗户墙面等可利用点作为安装路灯的支撑点，安装LED灯或附墙灯，在提升照明效果同时也避免眩光影响住户。减少对绿化、路面及人行道的挖掘量，做到挖掘、铺线后及时恢复原状，将施工影响降至最低。创新道路零星加灯模式，将其纳入日常维护专项工作中，加灯周期由原来2年缩短至2个月以内。

　　三年累计加灯两万盏

　　广州市路灯照明设施87.56万多盏，其中市级直接管理约21.9万盏，近年来全市路灯亮灯率连续多年稳步提升、持续高位运行，高于国家标准，市民满意度大幅提升。自2021年深入开展“我为群众办实事”实践活动以来，市照明中心累计加灯约2万盏，修复约6万盏。

　　2022年，广州路灯全口径整体亮灯率为97.85%，先后比2021年、2020年及2019年提高了1.06、1.51、2.72个百分点。中心城区道路亮灯率、完好率连续4年达99.5%以上。2023年前五个月市民满意度同比上升0.62%，保持在99.75%以上。