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推站桶督导 获全区推广

番禺一社区物业经理“炼”成全国“生活垃圾分类达人”
锦绣半岛社区生活垃圾投放点环境整洁。 广州日报全媒体记者李波摄

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  广州日报讯 (全媒体记者肖桂来)近日,住房和城乡建设部公布了2023年“生活垃圾分类达人”名单,广州番禺敏捷锦绣半岛社区物业经理程丽勇名列其中,成为广东省唯一上榜的物业从业人员。

  锦绣半岛是一座大型社区,有住户6000多户,日均产生生活垃圾量较大。对于这样一座大社区来说,做好垃圾分类工作是一项系统工程。

  时间回到2019年9月,锦绣半岛着手推进垃圾分类楼层撤桶工作,然而推进之初却是“一波三折”。“许多居民不愿意将垃圾分类投放点设在家附近,最初尝试在地下车库设点,但由于不具备通风清洗条件,业主意见较大,很快被叫停;后又在地面设立投放点,但由于清运没跟上,导致垃圾堆积,顶不住压力,又重新回到楼层摆桶。”程丽勇说,随着街道其他小区已全部撤桶,社区决定再次撤桶。

  为了解居民诉求,社区物业和社区居委人员在小区进行了三次全覆盖“敲门行动”,承诺投放点建成投入使用后的管理措施,消除业主对投放点位置和点位卫生等问题的疑虑,最终确定了18个生活垃圾投放点。

  近日,记者刚进该小区大门,就发现一面绿植墙后面藏了一处投放点,环境十分整洁。投放点设置了标准七件套(硬底、公示牌、雨棚、灯光照明、洗手盆、洗手液、纸巾/干手机),还贴心地增设了专用工具存放箱。

  程丽勇介绍,在投放点设置过程中,多次邀请业主参与投放点方案评审,共同确定投放点朝向、面积、样式,让业主有参与感、打消业主顾虑。

  每个垃圾分类投放点都张贴了《保洁员站桶督导“十步法”》操作指引,这是程丽勇的“杰作”。“十步法”包括检查着装、清洗消毒、检查设施、摆放容器、站桶督导、清运垃圾、及时记录、离岗提示、清运垃圾、清洗消毒等。他还请人制作了视频,组织站桶保洁员进行培训。目前,站桶督导“十步法”已在番禺区16个镇街、528个小区推广实施。

  番禺区洛浦街一级调研员林沂介绍说,洛浦街锦绣半岛社区垃圾分类坚持党建引领,采取“网格党支部分片包点、党员带头、群众参与”的工作机制。开展以来,实现了由无序到有序,由不赞成到赞成,由政府主导到群众自治,真正实现垃圾分类融入居民日常生活。

  锦绣半岛社区组织保洁员、党员、居民三方开展站桶服务:在每天的7:00-9:00和19:00-21:00两个时间段,每个投放点都安排保洁员负责保洁管养、引导投放、数据记录、信息反馈等工作;倡导党员每季度参与一次、每次不少于1小时,居民每半年参与一次,每次不少于半小时。在人人参与中,垃圾分类正在成为社区家园新时尚。

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