文、图/广州日报全媒体记者杨波

　　正当“南宁市慧泊停车”引发一场舆情关注之际，不少三水市民向广州日报全媒体记者反映，佛山市三水区人民医院以服务患者的名义，在停车位严重紧缺的情况下，外包停车位给私企用于经营牟利，竟然圈占车位和开设汽车美容中心。原本紧张的车位更是“一位难求”，致使众多患者就医时因停车困难被迫交钱“享受”代客泊车。

　　昨日，三水区人民医院作出回应，立即停止代客泊车和汽车美容服务项目。三水区卫健局相关负责人表示，将督促医院整改，让广大市民在公平公正的原则下享有停车权。

　　市民：

　　停车位被圈占二次收费 患者被迫交钱 “被服务”

　　最近，广西南宁市慧泊停车服务引发热议。事实上，因停车收费引发争议的远远不止南宁市慧泊停车。近年来，不断有三水市民向广州日报全媒体记者反映，三水区人民医院将极为紧缺的停车位常年外包，以便民的名义竟然圈占停车位重复收费，外包企业甚至在停车场内开设收费洗车项目，美其名曰“为患者提供服务”。

　　三水西南市民张先生的父亲常年患病，区人民医院成了常去地，每天给父亲送饭时停车让他犯了难。张先生告诉记者，区人民医院作为三水唯一的三甲医院，患病就医大家基本会选择到该医院就医。由此，区人民医院停车难成为现实。张先生说，车位并非没有，但被一家名为“华车云库”的公司圈占，只有交纳至少5元钱的停车费才允许停车。“不交钱，这些车位空着也不让停，二次重复收费让人无法理解！”

　　“我自己就能停车，为什么要你收钱服务？”市民陈女士称，前不久带孩子到区人民医院就医，住院部楼下停车场寻找车位时，发现超过10个画线停车位被雪糕筒占据，陈女士意图拿走雪糕筒，却遭到多名身穿印有“华车云库”制服的男子阻拦，声称“可收费提供停车服务。” 陈女士质疑，进医院大门已经记录车牌，出门将计时收费，为何会出现第二次收费。而停车场的另一侧，陈女士有了更为惊人的发现：原本提供给患者停车的地方竟然被改成了一家汽车美容服务项目，空着的车位同样禁止就医人员停放，除非交纳最低35元洗车费或支付200元汽车美容费。

　　事实上，关于三水区人民医院停车位被圈占收费的反映近年来从未停止，长期以来，被迫交钱“享受”服务的市民不在少数。不少市民质疑，医院提供的公共停车位原本就是为广大市民提供服务，缘何被圈占多年无人过问？

　　调查：

　　“车多位少”矛盾突出 公共资源离奇外包私企

　　针对市民反映的情况，记者进行了走访调查。22日上午，记者驾车进入医院后，在医院住院部入口处发现多个空停车位，但均被标有“华车云库”字样的雪糕筒所占。记者试图要求执勤的“华车云库”工作人员移除雪糕筒，但被拒绝并称“5元钱，你下来我们帮你停车！”记者提出这是公共资源时，执勤人员表示，“公司规定，只能你给钱，我们为你停车服务。”

　　随后，记者在停车场的另一侧发现了同为“华车云库”划定的汽车美容服务，该场所多个车位同样被圈定。与投诉市民反映一致的是，除非市民愿意支付洗车或汽车美容服务费，否则这些空着的车位不能提供停放。记者注意到，“华车云库”出具的这份汽车美容收费标准分为医院职工和外来就医人员，分别为最高150元和200元。在5月22日、23日两天的走访中，记者发现多个市民选择了“享受”收费停车服务。市民刘女士无奈地表示，“算了，转了两圈找不到位置，没办法了！”

　　作为三水区唯一的三甲医院，三水区人民医院停车难问题长期存在，停车位成为医院紧缺资源，“车多位少”的矛盾非常严重。自2011年12月起，经三水区发展规划和统计局批准同意，区人民医院对停车场实施按时段收费，以此来杜绝闲杂车辆霸占公共资源。为了进一步缓解患者停车难的问题，大约六年前，三水区政府决定搬迁与区人民医院相邻的三水汽车站，将该用地用于区人民医院停车场，今年3月，汽车站内300多个停车位正式对外开放，但仍旧是供需矛盾突出。

　　一位不愿透露姓名的医疗系统人士向记者提出了自己的担忧。她表示，随着人民群众生活水平的日益提高，每个家庭拥有的机动车越来越多。而停车问题是开车就诊病人来医院第一个面临的需求问题。因医院停车位不足或非就诊者占据车位，导致就诊车辆难以找到车位，患者及家属容易产生不满。“区人民医院停车难已经持续很多年，几届区委、区政府为了解决这个问题，想了很多办法和措施，甚至搬迁了汽车站，而医院却允许外包企业圈占公共资源，难以想象是出于什么理由？”

　　三水区人民医院：

　　立即关停涉事两项目

　　昨日，三水区人民医院党委副书记蔡敏接受记者采访时明确表示，在停车位需大于供的情况下外包车位用于经营确实“不合理”，目前已全面停止医院代客泊车和汽车美容两个项目。对于两个项目产生的民生问题，医院将重新研判，从市民需求出发，予以整改。

　　据蔡敏介绍，目前医院院内车位约1100个，初步统计医院每天就医人流量约4000人次，现有车位无法满足市民需求，供需矛盾突出。“医院将车位外包统一管理的初衷是希望为市民提供更多的增值服务，当年也是经过了严格的招投标等程序。”蔡敏表示，目前了解到的是代客泊车使用了8个停车位，汽车美容服务中心约占有4个停车位。根据目前出现的车位供需矛盾，在医院现有车位无法满足就医市民需求的情况下，占用固定车位给外包企业用于收费代客泊车和汽车美容服务“确实不合理”，所以医院已经全面停止这两个项目，完全对外开放车位。

　　“作为服务性医疗单位，在服务上没有做好，我们第一时间向市民道歉！” 蔡敏表示，未来医院将重新调研，从市民的基本需求出发，在合情合理的情况下做出一些增值服务。“比如不固定车位，为一些应急患者提供代客泊车也是需要的，这样就不会影响到其他市民对车位需求的公平性。”

　　三水区卫健局：

　　督促医院整改 提升整体医疗服务水平

　　三水区卫健局相关负责人表示，代客泊车作为医院提供的增值服务，对于部分存在需求的市民，虽然具有一定意义，但既然出现了争议性，医院要重新调研，深入了解民情民意，作出更加契合市民需求的调整。从长远来说，医院可考虑建设立体停车场或其他增加停车位的措施，更好地保障市民需求。

　　该负责人表示，下一步将针对该起事件，督促医院整改，提升整体医疗服务水平，提升医院服务质量。

　　本报将继续追踪报道。