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服务升级 共创美好数字生活

东莞移动5·17“乐购东莞”手机消费节启动
东莞移动持续践行数字惠民政策。图为启动仪式现场。
市民在全屋智能体验中心进行VR游戏体验。

  昨天是5·17世界电信日,“乐购东莞”手机消费节、东莞移动服务升级计划发布暨全屋智能战略合作签约仪式在东莞移动全屋智能体验中心举行。东莞移动联合东莞市工业和信息化局、东莞市商务局共同启动“乐购东莞”手机消费节,并发布“成功的我,尊贵的家,先进的企业”2.0服务升级计划,携手多方合作伙伴为东莞全屋智能体验中心揭牌,各方秉承“全方位优势互补、全方位深化合作、全方位技术升级”的合作宗旨,进一步践行数字惠民政策。

  此次发布会,是东莞移动积极响应东莞市委、市政府《2023年第二季度“乐购东莞”消费电子产品和家用电器促消费活动方案》号召,进一步落实东莞推动数字经济高质量发展工作部署要求开展的战略落地。

  文/马骏、张帆、冯静

  让利8亿元 激发终端消费新活力

  东莞市有着70%的青年人口,超1000万的人口基数为这座城市带来了超强的消费力。今年以来,经济逐渐复苏,消费需求迅速增长,东莞市商务局应民之需启动了2023年第二季度“乐购东莞”消费电子产品和家用电器促消费活动。为发挥5G终端在消费领域的带动作用,东莞移动积极响应市政府号召,联合东莞市商务局启动乐购东莞“手机消费节”,形成面向个体客户的“乐购东莞”专项优惠,让利惠民。

  “为满足消费者换机需求,我们重点在全市150+家终端服务厅和1000+线下渠道门店开展手机消费节。”据东莞移动相关负责人介绍,将通过分月付费、信用购、5G金币购等金融合约优惠政策,提供多种档位购机优惠力度,满足不同消费者的需求。

  据了解,此次手机消费节,东莞移动计划投入终端补贴及营销资源超8.2亿元,携手华为、OPPO、vivo三家品牌商、五千家线下实体门店,发挥技术、网络、渠道、客户、服务五大优势,通过“运营商+品牌商+渠道商”三方联合让利,在购机优惠、千兆体验、应用体验、权益体验等方面加大惠民补贴。

  整体活动将惠及超过300万客户,预计带动东莞手机消费超50万台,持续活跃消费氛围,拉动消费增长。

  强强联合  打造全屋智联新生态

  走进东莞移动全屋智能体验中心,笔者看到客厅区、卧室区、厨房区、卫生间全部实现了智能化,家庭智能设备通过“和家亲”APP,实现全屋智能控制。

  参观的客户几乎每走几步就能遇到惊喜:在客厅区,IPTV机顶盒可承载200多路直播频道和超60万小时的点播内容;卧室区内,“和家亲”平台可提供健康AI提醒、养老救助等健康数据监测服务;移步到厨房区,水感、烟感、气感装置通过连接“和家亲”平台,可在APP上实现远程监控;卫生间布设了跌倒报警器、紧急按钮和智能马桶等智能设备,可在老人发生险情的30秒内向平台发出警报,贴心守护银发族安全。

  “整个全屋智能体验中心,是基于中国移动2000M宽带+FTTR全光组网建设。”东莞移动相关负责人介绍称,通过一台主光网关+N个子光路由在室内形成N个WiFi6热点,可为全屋智能搭建起高速率、低时延、多连接、广覆盖的网络环境。

  以“两千兆”为引领,东莞移动积极参与“家庭新基建”中来,在发布会上联合华为、中兴、科大讯飞、大华、海康威视等11个合作伙伴,签订了全屋智能战略合作协议,各方将聚焦智能组网、智能家居、家庭娱乐、家庭安防等多场景,为家庭生活提供多样化的智慧应用和服务。依托2000M宽带+FTTR全光组网服务,东莞移动打造单一场景与全屋场景2000M智能家居解决方案,推动家庭信息化解决方案转型升级,为用户带来更丰富的智慧家庭生活。

  服务升级 赋能数字生活新发展

  早在去年5月17日,东莞移动发布了“成功的我,尊贵的家,先进的企业”服务计划,计划落地后推动了东莞个人、家庭和企业信息化发展。截至目前,东莞移动5G套餐客户规模超760万,5G终端客户超610万,有线宽带规模超240万,服务企业数超130万家。

  此次发布会,东莞移动进一步践行数字惠民政策,发布了服务升级计划,为千万用户打造智慧家庭、智慧企业新体验。这一计划将面向1200万个人客户,聚焦“新看法+新听法+新拍法+新用法”,提供5G超高清视频+4K直播+VR体验、超高清视频彩铃、超高清云游戏,互动短视频AR、5G云盘+云手机+新消息等应用服务,打造5G新体验;面向东莞450万家庭用户,投入超亿元打造全屋智能生态体系,向家庭用户提供网络安心、通信舒心、消费省心、服务贴心、关怀暖心的智慧家庭“五心服务”,通过与政务、物业、商业等服务智慧联动,实现数字家庭向智慧生活延伸;面向东莞150万家企业,基于5G、算力网络和智慧中台,打造“连接+算力+能力”新型信息服务体系,通过“企业+速度、企业+智慧、企业+服务”综合化信息解决方案,促进东莞企业“数字、创新、科技、共赢”。

  发布会上,东莞移动透露,2023年将规划投入19亿元资源,联合行业内外超过300家品牌企业,为超240万家庭、超130万家企业提供精品极速融合产品服务。“移动而来,精彩人生”,未来东莞移动将以“加速数字惠民, 畅享智慧生活”为新的使命,继续整合产业上下游力量,顺政策之势、应人民之需、聚社会之力,为个人、家庭及企业数字化、网络化和智能化带来全新动力。

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