市民李女士收到一笔款项——共12万元的一元纸币。她辗转多个银行，都被告知需要分批才能存入。然而，广发银行中山分行彩虹支行的工作人员为李女士提供了超乎预期的服务：该行工作人员花了一整天时间，将12万元纸币点齐，顺利存入银行。

　　李女士近期收到了一笔沉甸甸的款项——12万的一元纸币。在咨询了多个银行网点，均得到只能分批多次为其存入的答复。抱着再试一试的心态，4月21日，李女士拨通了广发银行中山彩虹支行的电话。该行在了解到李女士的需求后，第一时间与支行营业部负责人沟通，并为李女士的特殊情况开通绿色通道，约定4月23日为李女士办理这笔特殊的现金清点及存入业务。

　　4月23日一早，李女士按照约定时间，带着现金来到彩虹支行。早已做好准备的支行工作人员协助李女士把袋子里的现金搬到柜台后，柜台人员立即开展现金清分工作。

　　由于该笔现金有新有旧，甚至有残旧破损的情况，为清分工作带来一定困难，一直到下午五点钟，还有3万多元的现金没有清点。这时，处理完其他客户业务的工作人员和营业部主任也随即加入清点工作。直至晚上七点多钟，终于帮李女士把12万元、合计1200把的一元纸币清点完毕，并存入到个人账户中。

　　广发银行中山分行相关负责人表示，客户服务无小事，一直以来，该行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，持续开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力服务好广大客户。未来广发银行中山分行将一如既往地践行宗旨为民造福，全力做好金融服务，为经济社会高质量发展提供更有力的金融服务保障。

　　（文/姜永涛）

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