广州日报讯 (全媒体记者章程 通讯员赵梓妤)你知道12367服务平台吗？这是一条致力于服务国家高水平对外开放、服务群众出境入境需求的热线，这是一座连接世界和群众的“连心桥”。

　　4月8日是国家移民管理机构12367服务平台开通两周年。据悉，两年来平台服务范围涵盖全球122个国家和地区，累计受理中外人员提出的出入境证件办理、口岸证件查验、边民往来、外国人停留居留、国籍管理等方面政策咨询以及相关意见建议、线索举报等来电超640万通，来电首呼解决率达99.86%，平均满意度达97.45%。

　　在12367服务平台开通两周年之际，番禺出入境边防检查站深入驻地社区以“你好，国门”为主题举办12367宣介活动，将该服务平台线上功能延伸到群众身边。