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暖心警事不间断、为民服务“不打烊” 华乐派出所民警——

助迷途少年按下人生“重启键”

  广州日报讯(全媒体记者张丹羊 通讯员李玺迪、张梦彦)“我一定会听子敬哥哥的话,好好学习,不再任性,照顾好我的外婆和妈妈,肩负未来家里顶梁柱的担子……”

  近日,少年小舜(化名)将一封感谢信送至广州市公安局越秀区分局华乐派出所。这封信的背后,是一个由特殊寻人事件引发的暖心故事——少年因家庭变故走上迷途,民警们伸出援手,为他按下人生的“重启键”。

  一次特殊的寻人

  “阿Sir,我们这些天联系不上小舜,他会不会被坏人控制了?”去年6月的一天,家住越秀区华乐街的玲姨(化名)前来求助,希望民警能帮忙找到外孙小舜。

  原来,2021年,小舜初中毕业后,声称要独自去北京的学校寄宿学习,母亲高姐(化名)再三考虑后同意了。就这样,小舜拿了母亲的积蓄到了北京。起初,他定期给母亲打电话,可到后来电话越来越少,只剩下微信上的只言片语,最后失去了联系。

  思子心切让本就身体不好的高姐不堪重负,彻底病倒。得知情况后,华乐派出所迅速行动起来。“我们通过核查发现,小舜在北京活动频繁,人身安全应该没有问题,可能只是不想面对家人。”华乐派出所副所长黄子敬说。随后,社区民警和街道工作人员动身前往北京。

  时针回拨到2018年,12岁的小舜失去了父亲,只剩下外婆、母亲和他相依为命,原本优渥的家境一下子从“春天”走到了“冬天”。为了尽可能减轻家庭变故对孩子的影响,高姐和玲姨二人用仅剩的存款,想方设法维持小舜的花销用度。然而,正值叛逆期的小舜性格敏感,家庭变故让其无心向学,成绩一落千丈,于是便有了独自离家的一幕。

  幸运的是,在当地警方的协助下,广州警方终于找到了小舜。离家在外的日子里,这个少年并没有认真求学,而是浑浑噩噩度日。怒其不争的民警当头棒喝:“你妈妈和外婆为了你倾尽心血,省吃俭用、掏空积蓄供你读书。你妈妈因为你现在病情加重,你还有良心吗!快跟我们回家!”

  想到母亲和外婆,小舜心生悔意,跟着社区民警回到了广州。至此,这起寻人警情就结束了,但助人的工作才刚刚开始。

  他们用真心助人

  “送小舜返家后,看到他家里那一摞摞奖状,内心触动很大。”黄子敬说,当时他自己刚升任“奶爸”不久,那一刻他突然理解了高姐作为家长的想法,深深意识到:“这孩子就像迷失方向站在悬崖边的人,拉一把就可能救下他。”

  于是,华乐派出所和街道成立了专班,对小舜一家开展专项帮扶。“逢节必登门探望,‘乐心’心理服务团队和我负责小舜的心理健康。”黄子敬说,从北京返穗的路上,小舜一言不发。“大家挺发愁的,想着怎样才能和孩子坦诚交流。”

  几次接触下来,得知小舜喜欢打游戏、打篮球,黄子敬决定从爱好入手,用真心解心结。近一个月的日子里,黄子敬每逢休息就会“上线”,或陪伴小舜打游戏,或陪着他打篮球。起初,小舜并不领情,拒绝交谈。但黄子敬不以为意,坚信水滴石穿。

  与此同时,黄子敬和社区民警陈明良主动找玲姨沟通,取得她的理解和配合,将高姐送到医院接受治疗;和街道民政部门对接,为玲姨申请到了低保,解决最基本的温饱问题;联系街道为他们提供公房……

  一次次温馨陪伴、一件件暖心实事,渐渐叩开小舜紧闭的“心门”。一次,前往医院看望病情好转的母亲后,小舜彻底向黄子敬敞开了心扉。

  “从他向我哭诉心路历程的那一刻起,我就是他的‘子敬哥哥’。”黄子敬找到了小舜真正的心结,对症下药。“你还年轻,又那么聪明,只要你答应我好好读书,我就帮你联系学校,我们重头来过!”

  助迷途少年按下人生“重启键”是华乐派出所为民解忧的生动写照。作为国务院命名的全国首批“人民满意派出所”,华乐派出所围绕“平安不出事,矛盾不上交,服务不缺位”,推进“乐居”“乐心”“乐业” 等5个“乐”建设,创新发展广州特色的“枫桥经验”。在这里,暖心警事不间断,为民服务“不打烊”。

 
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