广州日报讯 (全媒体记者章程 通讯员广正发)日前,广州市多个区相继发布2023年来穗人员随迁子女积分制入学通知。在从化区,自2017年至今,该区来穗人员随迁子女入学率已连续六年位居全市第一,而且近三年来,入学率基本保持在100%左右。
在助力解决来穗人员随迁子女入学问题上,从化区有何“锦囊妙计”?近日,在广州市委政法委组织下,广州日报全媒体记者走进从化区委政法委(区来穗局)以及多个来穗人员家庭,一探究竟。
“太方便了,我为小女儿申请积分入学,网上动动手指就可以递交材料了,很快就办下来了。”来自江西的杜先生回忆起为小女儿申报就读小学事宜,对从化区来穗局的高效服务赞不绝口,“孩子入学问题解决了,我们家长心里也更踏实了,能更加安心放心专心工作,一家人生活随之也更稳定了。”
“通过信息化技术手段,我们在全市率先实现来穗人员随迁子女积分制入学全程网上办理,让群众‘零跑腿’的工作目标。”从化区委政法委(区来穗局)来穗人员服务科科长李记清告诉记者,秉持着“让数据多跑路,群众少跑腿”理念,从化区在2018年搭建了广州市从化区来穗人员随迁子女积分制入学网上申请系统,通过运用大数据自动获取申请人的居住证、社保等信息,“实现了申请、审核等事项全流程无纸化办理,一改以往群众为了审核盖章,自带入学申请表在五六个政府部门间东奔西跑1个多月的窘境”。
李记清介绍,自从该系统上线后,群众办理来穗人员随迁子女积分制入学申请全套流程平均仅需15个工作日,“审核时间压缩60%以上,最快的可在1个工作日内完成。”
据介绍,为了全方位覆盖解决来穗人员随迁子女入学问题,确保符合条件的来穗人员随迁子女“应入尽入”,从化区委政法委(区来穗局)靠前服务,主动作为。
“针对外来务工人员、独居老人、留守儿童居住场所,我们会安排出租屋管理员每周进行上门摸查,主动发现来穗人员随迁子女入学需求,并上门宣讲来穗人员随迁子女积分制入学政策,‘一对一’跟进协助为其解决随迁子女教育问题。”从化区委政法委(区来穗局)来穗人员服务科办事员林振文举例说,一少数民族来穗人员的两个女儿因在老家无人照顾,被迫辍学跟随父母来到从化。得知情况后,从化区委政法委(区来穗局)积极与教育部门沟通,妥善解决了这两个孩子的入学问题。为了表示感激之情,该少数民族来穗人员专门送来了一面印有“以人为本 真情服务”的锦旗。
值得一提的是,为做好贴心服务,从化区对部分有特殊困难的群众,延长申报期限,通过微信、电话连线的方式指导申请人完成在线申报。据介绍,此前,曾先生等197名申请人因疫情原因未能及时提交申请,从化区委政法委(区来穗局)及时予以延期,并指引申请人将申请材料发送给工作人员,由工作人员代为完成,保障其申请入学机会。