广州日报讯 （全媒体记者魏丽娜 通讯员穗司宣）为积极发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，广州积极畅通复议渠道“零门槛”，特别注重涉企行政争议吸纳， 坚持“应收尽收、存疑先收”，建立涉企“绿色通道”，助推涉企纠纷化解进入“快车道”。

　　广州各区创新复议受理工作机制，天河区、增城区实现镇街基层行政复议受理点全覆盖，南沙区、越秀区创新建立“立收即审”“立等即取”快捷便民受理模式。全市复议机构有机联动、协同配合，共接听来电咨询、接待来人来访两万余人次，2022年共受理复议案件8585件，其中涉营商环境复议案件1617件，增幅达48.5%，为及时化解涉企纠纷发挥积极作用。

　　聚焦层级监督纠错，增强市场主体法治获得感。广州抓紧审理、及时办结涉企案件，强化涉企行政行为的规范性、合理性，及时查找影响市场主体合法权益的执法薄弱环节和短板所在，坚决纠正涉企违法、不当行政行为，最大限度减少对市场主体合法权益的影响，努力实现双赢多赢共赢。2022年，全市通过确认违法、撤销、变更等方式直接纠错涉企复议案件133件，占比9.5%。

　　例如，南沙区在办理某饮品店不服高额罚款行政复议案件中，通过综合考虑个案情况，结合疫情防控常态化的小微企业经营状况，平衡公共利益与个体利益、生存利益与商业利益的关系，作出直接变更、大幅降低罚款金额的复议决定，努力实现对中小微企业的实质公正。