“向雷锋同志学习”——2023年，是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。今年2月，习近平总书记作出重要指示强调：无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。

　　羊城初春，英雄花盛放的时节。3月5日，英雄城也迎来英雄日，广州正式进入“3·5学雷锋”志愿服务主题月。作为国内志愿服务事业发展较早、最早提出建设“志愿之城”的城市，广州志愿服务近年来蔚然成风，469万实名注册志愿者一袭红马甲、一颗火热心，从扶贫帮困到治安防控，从文明实践到社区服务，人人争做新时代的雷锋。

　　每年春节，坚持陪孤寡老人逛花街、买年货，向秀丽·雷锋志愿服务队一做就是13年。在广州部分社区因疫情实施管控期间，队员们自发组织，24小时运转担起居民送药、送食品服务；在日常，队员们走进社区，为老百姓回收旧药品，免费换新……雷锋同志曾在《日记》中写下学习向秀丽“五种精神”。如今，向秀丽精神正在广州人的工作和生活中生根发芽。

　　近年来，广州大力弘扬志愿精神，推进志愿服务制度化、常态化、品牌化，向秀丽·雷锋志愿服务队是当中的佼佼者。

　　在品牌项目的打造上，广州突出红色志愿，广泛开展“红棉惠民”“上善网红”“红心志强”等志愿服务。自2014年成立以来，“红棉惠民”共培育20个特色品牌，服务覆盖123个村（社）居共30万人次。

　　在广州，志愿服务不分年龄、性别，一老一少、柔性力量交相辉映。文旅“繁星行动”、科协“科普同行”、文艺“大师下午茶”等一批项目扎根、服务基层多年，打开市民群众读懂广州、热爱广州、奉献广州的精神世界。

　　志愿服务人人可为

　　“只要有需要，我就会在一线。”157医院志愿驿站站长梁修飞是广州有名的“公益达人”，17岁时就加入了志愿驿站，服务群众是他独特的青春记忆。“95后”的他通过“医生+志愿者”的模式，组织3支100人的急救志愿服务队，多次参与广州马拉松、横渡珠江、重阳登高等大型户外活动保障工作，累计统筹开展各类志愿服务3000多场，惠及人员10万多人次。

　　梁修飞现任广州市青年志愿者协会副秘书长。他的成长故事告诉世人：志愿服务人人可为、时时可为、处处可为。广州鼓励全民发挥专业技能、自身优势，针对服务对象需求和社会需求参与志愿服务，收获事半功倍的成效。

　　人人可为的志愿文化氛围，滋养出城市里的一道道温暖景观。培育志愿文化，每年举办广州市3·5学雷锋志愿服务主题月，连续11年举办12·5志愿服务广州交流会，持续提升社会影响力；加强交流合作，联合举办广深“双城联动”志愿服务项目发布会，组织广深志愿服务联动培训班，探索共建共享模式；打造精品力作，推出全国首部原创街舞梦剧场《我们的生活》《在一起》《守护》《闪亮》等一批文艺作品，志愿服务活力蓬勃。

　　截至目前，广州的全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型数量位居全省第一。去年，市文明办推动成立广州市新时代文明实践研究中心，发布社区志愿服务发展报告，不断深化对志愿服务的系统总结与理论阐述。志愿服务的好做法，正通过系统研究，昭示出启迪未来的好经验。

　　新时代文明实践散发“人情味”

　　微光可成炬。不断涌现的优秀志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目为新时代文明实践工作注入了新活力。

　　近年来，广州推动志愿服务与新时代文明实践有机融合。百场“喜迎二十大 做新时代文明人”主题实践活动、首届“种志计划”新时代文明实践项目征集大赛，主题鲜明，振奋人心。全市3063个新时代文明实践阵地开展宣讲志愿服务1.51万场，实施“我为群众办实事”主题实践活动1.65万场次，践行了“群众在哪里，志愿服务就在哪里”的诺言。

　　广州是媒体业重镇，志愿服务也插上了全媒体时代的翅膀——

　　线上，依托“新花城”融媒体产品，广州市新时代文明实践云平台上线运作，与11个融媒体中心、新花城APP、微社区e家通融通，建立电子地图，实时发布文明实践阵地开放、使用情况，指引市民群众就近就便参加文明实践活动。2022年，新时代文明实践云平台累计播放网络直播活动400多场，在线观看群众7200多万人次。

　　线下，实施微社区e家通项目，全市每个乡镇（街道）文明实践所配备1名负责人、1名专业社工、1名微社区e家通工作人员，并发挥驻街（镇）记者优势，200多名记者常驻132个街镇，发表报道近4万篇，推动解决群众身边的难事5800多件，微社区e家通直接用户数超过280万。阵地、队伍、载体、项目的有机整合，推动网上网下同频共振。

　　文明城市为人民。广州以深化文明城市创建为契机，组织动员20多万名党员志愿者扎根社区、文明实践阵地开展文明宣传，让党旗高高飘扬在服务市民的第一线。在基层的磨炼中，队伍越来越强。举办全市新时代文明实践志愿服务交流培训班，推动各区组建文明实践志愿服务总队及“8+N”志愿服务队伍，围绕疫情防控、社区治理等领域开展志愿活动。去年“战”疫，全市组织超20万人次志愿者深入街头巷尾开展应急志愿服务。

　　这是一座以“人情味”著称的城市。“学雷锋”正在更多广州人的薪火相传中，不断注入新的时代内涵，产生跨越时代的影响。

　　（文/广州日报全媒体记者何道岚）

　　广州擦亮为老品牌，连续12年开展“金秋送暖”等长者志愿服务品牌项目，累计服务长者超300万人次。

　　广州培养青年群体，开展“志愿一夏”系列项目，为2万个中小学生提供志愿服务岗位。