广州日报讯 (信息时报记者黄丽霞)清晨,当第一缕阳光升起,沉睡的城市开始苏醒。李莹和许多上班族一样,送完孩子上学后,匆匆赶到西饼店开启繁忙的一天。
“您好,请问要些什么?”“给我来一斤蝴蝶酥!”顾客话音一落,只见李莹手脚麻利地把点心装在盒子里,笑语盈盈地递给顾客。待前台的工作稍微空闲下来,她又去后厨看哪里需要帮忙。
“工作起来,我就像枚‘陀螺’一样转,哪个岗位需要人手,我就去哪里。”这是李莹身为店长的工作常态,也是属于她11年创业生涯里的奋斗“拼图”。
“下一站,西门口。”从地铁西门口站B出口走出来,就能看到小店“百穗西点”。虽然店铺面积小,但它每天都吸引了很多顾客前来帮衬。种类丰富的糕点、新鲜美味的出品、实惠公道的价格,让老广纷纷称赞其“平、靓、正”。
店长李莹是辽宁沈阳人,11年前她和丈夫南下广州,怀揣着满腔创业激情,在西门口开了这家西点铺子。尽管起初遇到了语言不通等问题,但李莹凭借着一股“韧劲”,一一克服了。她介绍,刚开业时,顾客尝鲜,对店里的奥雪蛋糕、蝴蝶酥和百事吉等产品特别感兴趣。从第三年开始,店里的经营形势持续向好,“我们的营业时间从早上8点到晚上10点,客流高峰的时候,排队的顾客去到了30人以上。”李莹说。
采访当天,正值下班高峰期,记者看到店外排起了长龙。都说创业难,守业更难,百穗西点为何能坚持到现在?李莹认为有两方面原因:产品新鲜、价格亲民。“‘分分出炉,秒秒新鲜’是我们的营业宗旨,要留住顾客,保证出品的质量是最关键的,糕点必须时刻保持新鲜。”此外,该店坚持产品11年不涨价,做到价格“平民化”。
开店至今,小店收获了很多“粉丝”。有来自广西的顾客特意订了一批糕点,快递送至家中;有住在东莞的“铁粉”,经常订购该店产品;还有住在番禺的市民,每个月都会拖着行李箱,到店里帮亲朋好友采购……“顾客的认可,就是我们坚持的最大动力。”李莹说。
“这些年来,广州变化很大。”来穗11年,李莹在奋斗创业的过程中,也切身感受到羊城的高速发展。令她印象最深刻的是北京路步行街升级改造。“改造后的北京路,灯光夜景很炫丽,还融入了裸眼3D曲面屏,科技感很强。”
来广州后,李莹诞生下可爱的宝宝,拥有了幸福的三口之家。如今,小孩已经上小学,“都说‘入乡随俗’,我已习惯了这里的生活。”李莹说来广州后,自己的口味都变清淡了,“这里就像是我的‘第二个家’,希望我的创业之路能越走越宽,广州发展得越来越好!”