生活中，如果不注意说话的方式，可能让人际关系变得不和谐。

　　同事小李又和老公开始冷战，已连续几天不说话。小李说，她老公这人说话不走心，有时明明是关心人的话，可那脱口而出的随意让人听了不舒服，说他也不改，还说关系亲密的人之间不用那么计较。

　　小李说，因为自己的体重偏高，所以决定减肥。可跟着减肥菜单才吃了几天，老公就看不下去了，说胖就胖吧，结婚十多年又不是第一天胖，折腾个什么劲，真要把身子折腾坏了，才是害人害己。小李知道老公是心疼她，可又气他压根儿没想过好好说话，非得拿话戳她心窝。

　　人和人之间的沟通交流，说话的方式很重要。以前我的公公婆婆总喜欢倒腾老家的那一亩三分地，什么季节种什么菜，是一点不耽搁，还按时给我们寄送应节的蔬果。种菜原本是好事，可他们忽略了自己的身体状况，时不时因太劳累而身体抱恙，让我们操碎了心。只能找他们谈心，还得小心翼翼，就怕不小心伤了他们的心。从肯定他们的劳动成果，到如今我们的生活已明显改善，不需要他们再寄蔬果，老公甚至还声情并茂地表达了想让父母安享晚年的强烈愿望……真是费了好一番口舌，最后两老虽然心有不甘，但喜于我们的孝心，终究是听了，而且大家的关系保持和睦。假设我们一味责怪两老乱逞能给家里添乱，恐怕这会儿家里是另一番景象。

　　在对孩子的教育和引导问题上，说话的语气和态度也同样重要。现在有的家长，孩子一次考差了就暴跳如雷，一番讥讽或责骂，原意是想把孩子往好的方面逼，可结果往往适得其反，伤了孩子的自尊心和自信心。如果换一种方式和语气去对待，多点耐心，多点鼓励，多点引导，结果可能就大不一样了。

　　其实，谁不喜欢“被表扬”呢？想想看，做了家务，爱人来一句“你辛苦了，你好厉害”，这样会不会感觉自己辛苦一点儿也值得？我们写一篇美文，做一道美食，是喜欢被人夸“真上进，真能干”，还是喜欢让人说“瞎折腾”？答案不言而喻。就算是减肥，哪怕减得少，还起起伏伏，我们也会希望努力被看到，希望被夸一句“有毅力”，如果有人说“真是自讨苦吃，能减下去，算我输”，我会觉得这个人情商不高。

　　我们老家有一句话叫“一句话说得人笑，一句话说得人跳”，说的是我们和他人交流、沟通，想要的结果与说话的方式真的很有关系。将心比心，我们自己都喜欢“被表扬”，喜欢和风细雨的友善态度，别人又何尝不是？所以，最好不要用什么抬杠和反讽等另类方式与人交流，分寸把握不好会坏事。与人说话、交流、相处，都要真心实意，并和善地表达你的真心，用别人易于接受的方式，用与人为善的方式，用皆大欢喜的方式……不只是对陌生人，对亲友亦该如此。

　　（管洪芬）