广州日报讯 （全媒体记者廖靖文 通讯员黄泳敏 摄影报道）2022年9月8日，住在荔湾区金花直街的街坊孟小姐通过12345热线反映其居住的楼宇对出树木生长茂盛，容易滋生蚊虫，影响街坊正常生活，希望职能部门对树木进行修剪。原来，这是一棵细叶榕，一年前荔湾区市政绿化中心已经进行过修剪，由于生长速度快，时隔一年时间又要进行修剪。接到12345工单后，荔湾区市政绿化中心工作人员即进行了修剪，孟小姐对办理表示满意。

　　荔湾区金花直街69号后侧内街台阶上种有一排细叶榕树木，孟小姐反映的是其中一棵，一排树木的情况类似。荔湾区市政绿化中心工作人员介绍，因榕树为快生易长的树种，新发的枝叶形成的树冠较为浓密，部分小枝条靠近居民的窗户，对居民的生活造成一定的影响。接到孟小姐反映的情况后，立即到现场核实，并于9月9日安排人员进行了修剪，为居民营造舒适安心的绿化环境。

　　孟小姐向记者表示，通过12345反映问题后，绿化部门处理反应快速，第二天就修剪完毕，她感到很满意。

　　事/项/档/案

　　事项梳理：

　　市民反映荔湾区金花直街树木生长茂盛，容易滋生蚊虫，影响街坊正常生活，希望职能部门对树木进行修剪。

　　市民诉求：

　　修剪树枝，为居民营造舒适安心的绿化环境。

　　处理措施：

　　接到12345工单后，荔湾区市政绿化中心工作人员即进行了修剪，第二天就修剪完毕。

　　市民评价：

　　满意。