广州日报讯 (全媒体记者 赵方圆 张露)近日有消息称,多个互联网平台开售新冠口服药,然而多位市民反映自己在线上购买时出现“系统正在升级中”“无法购药”等情况。为此,记者对国内目前获批的新冠小分子口服药——辉瑞的Paxlovid(奈玛特韦/利托那韦片)、真实生物的阿兹夫定两款药物进行网购实测后发现,目前已有多家互联网平台无法进行购买,或处于缺货状态。
12月14日下午,记者在1药网App搜索辉瑞的Paxlovid(奈玛特韦/利托那韦片),并未出现相关信息。随后,记者以病人的身份联系询问平台上的药师:“此类药品有没有?”该药师表示,目前咨询过多,系统访问量超出了服务承载能力,正在升级中。
与此同时,记者点击复星健康互联网医院小程序的发热门诊尝试购买辉瑞的Paxlovid(奈玛特韦/利托那韦片),据其页面显示,成人发热门诊的立即咨询处无法点击,处在系统升级调试中。
12月14日下午三时许,记者登录方舟健客APP搜索到了一款名为阿兹夫定片(捷倍安)的产品,规格为1mg×35片。购药页面显示,该药品为处方药,标注“请在指定医院就诊!请在医生指导下服用!”若按疗程购买,1瓶售价349元/瓶;5瓶售价329元/瓶;10瓶售价310元/瓶。生产厂商为河南真实生物科技有限公司。
记者注意到,页面“处方药(Rx)在线服务须知”,需求预订流程为:完善问诊信息;医生问诊开方、药师审方;支付订单;药房发货。在用药安全提醒方面,要求消费者务必详细准确填写问诊信息,以便医生作出准确的诊断,如填写模糊或信息不全,订单可能会审核不通过。商品送达后,药品无质量问题无法进行退换货。
值得注意的是,下午五时,记者再次登录方舟健客APP搜索这款阿兹夫定片(捷倍安),页面显示为“缺货”状态。
12月12日,国家卫健委官网发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》。《通知》要求,医疗机构(包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构)可以通过互联网诊疗平台,依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求,为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的,在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方,并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。同时,鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务。