文、图/张露
不管是人性化的“云交付”系统,还是暖心的专属权益礼包,龙湖从“交新”到“交心”的交付模式升级,始终践行着“善待你一生”的美好承诺。
“顺利收楼,这悬着的心终于放下了,等装修好,就搬进来!” 近日,位于广州白云区的龙湖天著小区一期的新房顺利交付,包括张女士在内的一众业主在拿到钥匙后,脸上写满了对新生活的期待。
龙湖天著的顺利交付,在“保交楼”备受关注的当下,是对市场信心的有效提振,也是龙湖实力的又一次展示。难能可贵的是,龙湖并不止步于“保交付”,而是更多地在思考如何做到“高质量交付”。
颜值品质双双在线,高质量交付获业主认可
近日,在20分钟即可享珠江新城和白云新城双CBD配套的白云区龙湖天著小区里,一些业主陆陆续续到达。他们进行入场签到、资料验收并拿到房间钥匙后,在工程师们一对一的陪同下,去查验自己即将要收楼的房子。
为了让业主们能够安心、舒心、放心地收楼,现场会有专业的验房工程师一对一全程陪同。“他们从建筑、工艺到隐蔽工程、管道布线等方面,进行悉心讲解和细致查验,体验感很好,服务周到,收楼过程非常愉快。”另一名业主现场表示。
“走进小区,我能感受到低密度住宅带来的舒服感。”业主张女士表示,低密度住宅,让楼与楼之间的距离大,可以保证房里有足够的采光和好的通风效果,同时生活空间也变大了,这样让她与家人们居住体验更好更自在。
据现场工作人员介绍,该小区打造了广州市中心六区罕见仅1.92容积率院落大盘,是广州中心近四年唯一容积率小于2.0的地块。其中,天著采用户户朝南、2梯4户的设计,超90m楼间距,不仅有效保护业主隐私,也大大增加了居住舒适度。
广州,依水而生,也因水而兴,广州人对水的喜欢更是由来已久。遵循广州水文脉,龙湖天著为业主们定制打造了一个独一无二的星空私享泳池,灵感源于泰国卡利马度假酒店的星空泳池,约460㎡阔绰面积。“硬件条件比外面的游泳馆还好。”业主罗先生笑着说。
花也是广州人的心头好,早已融入他们的灵魂深处,不分老幼。令业主罗女士印象深刻的是,龙湖天著的园区内种植了不同花期的花。春看紫荆,夏赏凤凰,秋闻金桂,冬观红枫……100余种花木,可以让整个园区在一年四季都有不一样的景观。
“不止于交付房子,更是交付生活”
龙湖天著的顺利交付,是龙湖今年在华南实现高质量交付的最新案例。数据显示,仅2022年上半年,龙湖在广州、佛山、惠州、珠海、江门、茂名等华南城市就有10个项目实现交付,总交付套数近7000套。
当交付力在当下已成为衡量一家房企综合实力的硬指标时,实打实的交付数据和高满意度,让龙湖成为了行业内交付兑现方面的“佼佼者”。
为了实现高质量交付,2022年年中,龙湖发布全新交付主张“以新交心——龙湖智善交付体系”,提出要在交付高颜值、高品质、绿色低碳的“新居所”之外,打造“满意+惊喜”的“新家园”,和建设基于“一个龙湖”生态体系的“新生活”。此次交付的广州龙湖天著小区,就是龙湖智善交付体系下的典型代表。
据现场工作人员介绍,考虑到了部分业主无法到现场收楼的情况,龙湖推出了“云交付”,业主在线上便可办理收房手续。同时,龙湖还安排专人以视频直播形式,帮业主完成验房流程,全程通过线上形式轻松收楼。一旦发现问题,业主只要在系统中登记,维修人员收到指令后及时上门处理。至于处理进度,业主在手机端就能全程追踪。
基于全新的交付体系,龙湖不仅追求在产品品质上精益求精,也致力于通过更细致的物业服务,和更丰富的专属权益与资源,为业主开启全新的居住体验。
比如,交付后,龙湖天著的业主们就能获得大量的专属权益——可享受中介成交专属折扣的塘鹅租售权益;可在佑佑宝贝医院享受健康检查包、定点社区筛查等亲子医养权益;在椿山万树养老机构可享受试住体验、入住优惠等……
依托品牌实力,不断丰富美好生活内涵
房地产行业进入“交付力”比拼时代,全力做好“交付”这件头等大事,不空喊口号,而是将一个个项目、一套套房子的安心交付做扎实,正成为验证开发商实力的重要标准。
官方数据显示,2022年龙湖交付力依旧稳健:上半年在全国49座城市,共交付了76个项目,合计52500+套房源,客户满意度达91%,充分凸显了龙湖集团坚守“长期主义”的言行一致,也彰显出企业发展的坚强韧劲。
观察龙湖今年的交付动作,不少业内人士表示,其正将“交付力”的比拼提高到交付资源生态的高度。“龙湖智善交付体系”,是龙湖在产品主义时代,完美交付的品质保证以及品牌实力的匠心兑现。于行业而言,这是一次认知的飞跃,也引领着房企交付力迈向新标准。
所以,高质量交付,交付的不仅是房子,更是业主未来的生活。据广州龙湖天著小区相关负责人介绍,“入住后,业主的生活也会变得多姿多彩:集综合馆、休闲馆、亲子馆、健身馆为一体的主题架空层,可以满足业主的休闲娱乐与运动需求;龙小湖乐园、游泳池则是极好的户外亲子场;而珑运会、晒被节、龙民节等多种多样的社区活动,更会让业主每天都充满惊喜。”
在龙湖看来,交付是产品力兑现的答卷展示,更是服务力展现的开始。
过硬的品质兑现能力和社区服务能力,在让业主放心收楼的同时,也持续支撑着龙湖各个城市在售项目节节攀升的销售业绩。2022年11月11日,龙湖发布最新的销售数据,10月地产开发业务实现销售额202.1亿元(人民币,下同),环比增长5.2%;实现权益销售额116.8亿元,环比增长1.7%,延续持续增长的态势。同时,三大国际评级机构全投资级的认可、示范性房企的荣誉颁发等,无一不体现市场对龙湖的认可与信心。
显然,对龙湖而言,交付代表的是购房这个行为的结束,也是其践行“善待你一生”承诺的开始。未来,龙湖也将继续为业主提供全生命周期的服务,不断丰富美好生活的内涵。
关键词
颜值品质双双在线
高质量交付获业主认可
不止于交付房子更是交付生活
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