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这条“送药专线”有温度

  广州日报讯 (全媒体记者何瑞琪、陈钧圣 通讯员喻意良)“你好!我在医院开了药,但现在住在临时管控区域,无法配送药,请问你们可以帮我吗?”日前,收到精神疾病康复者家属叶女士的送药求助信息后,天河区凤凰街辖内的精神专科医院启维心智医院的“紧急送药专线小组”再度行动起来。专线小组工作人员在社工、街道工作人员以及志愿者的协调与接力配合下,第一时间为叶女士送药上门。

  疫情期间,为保证精神障碍居家患者治疗的连续性,社区联动医院和社工中心对外开通了送药服务专线,组建起了一批由医护人员、社区工作人员和社工组成的应急送药小组,多方共同接力,为防控期间的精神疾病康复者及家属及时送去药品。

  家住凤凰街柯木塱新村大街二巷的黄阿婆收到社区党员志愿者送来的药品后感激万分。原来,黄阿婆的儿子患有癫痫性精神障碍,由于疫情影响,离家较近的卫生院暂停配药,配这种特殊药物则需要去找专科医院。眼看儿子的药即将用完,因不能长时间离开家里,她非常着急,打电话向社区寻求帮助。

  凤凰街柯木塱社区工作人员得知黄阿婆的情况后,第一时间和启维心智医院取得联系。医生开好药后由社工送到社区。随后,社区党员志愿者上门送药并叮嘱黄阿婆用药时间和数量及相关详细医嘱。

  据了解,面对患有精神疾病这一特殊人群存在的困难,天河区凤凰街道迅速围绕区、街、社区三级联动机制,着力构建“医院+社区+家庭”三位一体的社区精神康复特色服务,全力保障精神障碍患者“不断药”,确保他们在疫情防控期间的用药康复需求,真正做到打通服务精神康复者“最后一公里”。

 
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