广州日报讯 （全媒体记者何颖思 通讯员穗市监）昨日，记者从市市场监管局了解到，广州市电梯智慧治理平台创新应用互联网、云计算等新一代信息技术，让96333工作人员随时随地完成应急处置工作，实现电梯远程“云”接警。

　　市市场监管局介绍，疫情期间，广州96333应急处置人员充分利用广州市电梯智慧治理平台，一台电脑、一部话机，快速实现话务接听、工单处理，保持处置工作“常在线”，救援服务“不下线”。

　　市场监管部门还组建了电梯应急救援保障突击队，应急处置人员通过智慧治理平台接收乘客被困电梯信息，第一时间派遣维保单位开展救援工作并追踪后续情况。