广言快评

　　经过数日持续攻坚，广州疫情快速上升势头得到初步遏制，但疫情走势仍存在不确定性，管控区的服务保障至关重要。尤其对于老、弱、病、残、孕等特殊人群，越是特殊时期，就越需要特殊关爱和托底保障。这既是疫情防控紧盯重点不留死角的需要，也是人民至上、生命至上的要求，更是城市文明与温度的体现。

　　摸清底数，才能心中有数。生孩子等不得、重症患者救治也慢不得。所在的管控区域内有多少临产孕妇、血透病人、独居老人，只有做到心中有数、应急有预案，才能临危不慌乱、处理有章法。番禺提前为血透病人开通绿色通道，整合多家二级甲等医院的血透中心资源，形成了快速转运和服务网络，正是有的放矢之举。

　　因人施策，精准服务。特殊时期，各种急难愁盼问题往往也会集中出现。特殊人群各有各的难处，做好“一对一”的精准服务，落实每日回访制度，确保他们遇到难题时能找得到人，办得了事，让他们放心安心。有的老人不会使用智能手机网上买菜，荔湾区为管控区内的居民准备了爱心蔬菜包送到家门口，为老人解决后顾之忧；管控区内有人患病，流动医疗救护站的医护人员送药、送医疗服务上门……这些都是对特殊群体实打实的关爱之举，真正帮助他们解决了现实难题。

　　值得一提的是，特殊人群及家人也要主动加强与社区的联系与沟通，以便工作人员及时掌握各种情况，做好应对突发情况的准备。这既是加强自我防护的需要，也是筑牢疫情防控安全防线的重要举措。

　　疫情无情人有情。把老、弱、病、残、孕等特殊群体呵护好，让特别的关爱温暖人心，也为我们战胜疫情增添信心和力量。