文、图/广州日报全媒体记者马骏 通讯员刘苏东

　　居家老人有什么需要与困难？这一群体将贴心解决居家养老“小急难”问题。记者昨日从大朗镇公共服务办了解到，该办目前已为85户居家老人家庭进行了适老化改造，并针对全镇600位居家养老对象推行贴心的“菜单式”服务，进一步改善老年人生活环境和生活质量。

　　暖心：

　　为85户进行适老化改造

　　“感谢那么周到细致，那么关心我们老人。”家住高英村的苏婆婆看着改造完工的家，眼含笑意，连连称谢。今年82岁的苏婆婆是居家养老服务对象，中度失能，生活自理能力较差。为了改善她的居住环境，大朗镇组织工作人员连日来对她的家进行了改造。如今马桶换成了新的，墙边还加装了U型扶手以防起身时滑倒，房间、客厅和楼梯上的斑驳墙面被粉刷一新，就连锈迹斑斑的吊扇都换成了新的。

　　据了解，今年以来，大朗镇公共服务办先后组织工作人员对辖区居家老人的居住环境进行摸底调研，最终确定对85户居家老年人家庭开展适老化改造工作。通过链接“民生微心愿”，总计投入57.74万元，重点提升住房安全、配装无障碍设施等，包括对易绊脚的地面消除高低差、蹲坑加装坐便器或更换马桶，以及在坐便器、浴室等安装安全扶手等等。

　　在制定改造方案时，大朗镇坚持“一户一方案”原则，充分考虑每位老年人家庭情况、身体状况以及住房实际，选择老人急需的项目进行改造。

　　目前上述适老化改造项目均已顺利完工，虽从小处入手但却能着力破解居家养老的“小急难”问题，进一步改善老年人生活环境和生活质量。

　　贴心：

　　新增菜单式特色养老服务

　　洗头洗澡、穿衣修甲、就医换药……这些对常人来说很简单的小事，对老人而言可能是个难题，但只要老人有这些需求，只需轻松“点单”，即可迅速解决问题。记者日前从大朗公共服务办获悉，为进一步优化居家养老服务质量，大朗镇针对全镇600位居家养老对象推行“菜单式”服务，得到老人及家属普遍认可。

　　在这方面新增了康复理疗、助浴、医疗护理等特色服务。比如助浴服务，解决长期卧床老人的洗澡难问题；康复理疗服务，解决老人上医院换药及更换管道的困难等，具体细化到剪指甲、刮胡子、刷牙、洗衣服等。这些细致的服务大大提高了服务对象及家属的满意度。

　　据悉，今年以来，大朗镇通过加强对第三方合作机构的服务能力、运营状况、管理水平、服务满意度等多方面监管，以科学的考核促进居家养老服务质量持续提升。其中包括强化居家养老服务站建设，由之前分散的14个站点整合成3个大站点，落实站点社工负责制，实行分片分人管理。同时完善制定服务项目标准化流程，让护工在服务过程中有章可循。

　　温馨：

　　点亮老同志多个“微心愿”

　　今年10月中旬，互助联盟小组成员上门结对时，了解到波叔很喜欢步行到东莞中学附近那家报刊亭购买报纸。为了实现波叔喜欢看报的“微心愿”，互助联盟小组组长谢学兰和叶嘉敏立刻步行到那家报刊亭，为波叔订阅好下年的报纸，从而守护好老同志的读报学习情怀。当时售报员一听来意，就勾起了她的印象：“哦，是那位老伯吧，他每天都风雨无阻地从我这里购买报纸的，有时天气好的时候，还跟我谈论起时政热点。”

　　实际上，自“为您织件暖心衣”老干部工作品牌创建以来，大朗镇大力实施老干部“一人N个微心愿”计划。截至目前共征集到涉及上门理发、维修电器、就医陪伴、上门祝寿，以及安装扶手、上门修脚指甲、上门义诊、代领药物等“微心愿”50多件。