广州日报讯(全媒体记者何钻莹)“能不能帮我带点蔬菜给楼下的奶奶?”近日,在越秀区被临时管控的雍雅园小区里,住户黄女士接过大包物资后,对送物资的防疫人员说。这个被管控的小区住了980多名住户,邻里互助的故事每日都在上演。
10月31日,受疫情影响,越秀区大塘街东方里社区雍雅园小区被临时管控。很快,小区就设立了无接触收、取货区,由街道、社区和党员志愿者组成保障物资团队,每日为住户上门配送物资。
11月1日,保障物资团队的林琳推着手推车在小区里派送物资。送到北塔11楼时,住户黄女士接过大包物资后,向林琳提出:“能不能帮我带点蔬菜给楼下的奶奶?”
原来,黄女士想到了同一栋楼的8楼住了一对八旬高龄的老夫妇,其儿女都不在身边,平时也不太会使用智能手机。她担心老人家食物不够,就在网购食物时多买了一份。
据林琳了解,居委会在摸查时已联系过这对老夫妇,同时联络到了他们住在外面的子女。不过,黄女士在购买物资时还没联系上两位老人,只是平时知道老人的情况,出于担心,就多买了一份。“在这时候,深深感受到邻里之间的情谊。”林琳说。
邻里之间相互帮助,街道和社区居委会也通过热线电话和居民微信群24小时响应,为居民排忧解惑。住户黄阿姨需要外出进行血液透析,电话打到居委会,居委会很快就通过医疗小组协调了专车,将黄阿姨闭环送到血液中心;独居的钟爷爷需要买药,工作人员穿好防护服,上门拿到钟爷爷的药盒,对照着盒子在线上购药平台为他买来了药……
居委会回应快,服务细心,居民都看在眼里。就在记者采访的当天,居委会工作人员接到一个电话,电话那头说给工作人员订购了一些饮料。当被问及姓名时,对方回答道:“我是雍雅园的住户。”