广州日报讯 （全媒体记者陈齐） 疫情牵动人心，各政务新媒体账号成为权威发布涉疫信息的关键平台。9月份，“广州海珠发布”高频发布疫情防控信息，各项得分均有进步，在本月获得广州市政务微信排行榜头名。“中国广州发布”位居第二，“广州卫健委”“广州越秀发布”“广州荔湾发布”进入前五。

　　前二十名中，“广州天河发布”“广州白云发布”“广州青年”“广州南沙发布”“广州增城发布”“广州交通”都取得了不同程度的名次提升。本月，广州市政务微信有14个账号收获了总计96篇10万+阅读量文章，数量比上月增长54%。本月爆款文章最多的是“广州海珠发布”，23篇均为疫情相关信息发布；其次是“广州卫健委”，有14篇10万+文章入账。“广州天河发布”“广州番禺发布”“广州越秀发布”三个区级账号也均有10篇以上的爆款文章。除疫情防控相关推文外，“广州12345”推送的《电动自行车挂牌上路仍被罚？避雷戳这里》和“广州教育”推送的《2022年国庆放假安排及安全教育告家长书》也获得了10万+的阅读量。

　　在政务微博方面，@广州天气蝉联广州市政务微博排行榜冠军，@中国广州发布获得第二名，@健康广州跻身前三。@广州交通在国庆前夕积极发布路况信息预测，获得了众多有出行需求的网友关注，本月排名第四；@广州公安进入前五。前十名中，排名与上期相比有进步的账号有@广州黄埔发布、@广州税务、@广州越秀发布、@广州番禺发布、@广州荔湾发布，其中@广州番禺发布传播力、服务力、互动力都有大幅提升。

　　优秀案例

　　广州外事:手绘外事为民案例展现外事担当

　　值中秋之际，广州外事选取外事工作中发生的典型案例，以图文手绘搭配SVG点击展开的呈现方式，讲述了外事人如何在危急之时守护海外同胞、在防疫中做好外国人管理，在不同文化之间搭起中外沟通的桥梁，以外事独有的方式守护万家团圆，展现了外事人在跨文化工作中，尤其是疫情防控中的责任和担当。

　　手绘图文搭配服务信息，如外交部全球领事保护与服务应急热线和广州多语种公共服务热线960169，让读者了解外事部门为居民设立的解决“急难愁盼”的服务渠道，进一步加深了对外事工作的认识。