武汉,一座依江而起的城市。这里的长江水如这座有生命力的城市一般,奔腾不息,养育着一代又一代的荆楚儿女。生活在长江边的武汉人爱吃鱼,活鱼更是武汉人的最爱,煎武昌鱼、蒸鲈鱼、炒鳊鱼、煮黑鱼……家家户户的餐桌上都离不开鱼。但2020年初疫情侵袭之时,武汉人要吃到活鱼却不是一件容易的事。
2020年3月10日,在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻,习近平总书记专门赴湖北省武汉市考察疫情防控工作。考察中,总书记叮嘱:“武汉人喜欢吃活鱼,在条件允许的情况下应多组织供应。”总书记还来到武汉东湖新城社区,实地察看社区卫生防疫、社区服务、群众生活保障等情况。
在接下来的日子里,上万吨活鱼源源不断地“游”上了武汉市民的餐桌。背后是一场由政府到社区,由干部到群众志愿者的协力保供战。一条条活鱼,不仅寄托着武汉人的江水情怀,更彰显着百姓们对日常生活的热爱,凝聚着坚决打赢疫情防控战的信心和决心。
武汉人喜欢吃活鱼,在条件允许的情况下应多组织供应。
武汉人民用自己的实际行动,展现了中国力量、中国精神,彰显了中华民族同舟共济、守望相助的家国情怀。
——2020年3月10日,习近平总书记专门赴湖北省武汉市考察疫情防控工作
数说
2020年2月1日至3月10日
武汉市水产品消费量:3886吨
日均:19万斤左右
2020年3月11日至4月7日
武汉市水产品消费量:14688吨
日均:104.9万斤
文、图/广州日报全媒体记者程依伦(除署名外)
出品:江永忠、许芳、林明 策划:赵东方、余靖 统筹:张毓、汤新颖 设计:黄思勤、梁嘉舜、徐锦昆
活鱼“游”上餐桌的故事
发下来的活鱼,袋子里还有鱼塘里的水
武汉人爱吃活鱼的传统由来已久。在湖北省博物馆内,一尊出土于武汉武昌区的“青瓷剖鱼男佣” 陶俑,展现了三国时期荆楚人民爱吃鱼的传统。在武汉街头,各类吃鱼餐饮店随处可见。在武汉人的餐桌上,从不缺少各类鱼的菜式:煎武昌鱼、蒸鲈鱼、炒鳊鱼、煮黑鱼……让人垂涎欲滴。
今年50多岁的肖阿姨,是土生土长的武汉人,自东湖新城社区改造以来,她就居住在这里。肖阿姨最常去购买活鱼的地方,是位于东湖新城社区侧门的谊品生鲜超市。采访当天,记者来到超市海鲜区,一条条活鱼正欢腾地游在盆中,价格牌上显示:鲫鱼16.9元/斤、鲈鱼26.9元/斤、草鱼8.9元/斤……“早上进回来的满满几百斤鱼,一到傍晚,就会卖掉大部分。”超市的工作人员告诉记者。即便是在2020年初疫情最为严重的武汉封控期间,为保障居民的生活,这家店里的“活鱼”供应依然没有停。
时间拨回到两年前年初的那段时间。当时,由于社区新增确诊病例而加强了疫情防控,肖阿姨一家将近一个月没有吃到活鱼。她曾经通过社区团购买到过一次,“当时大概是20元/斤,我和老伴煲了一个鲫鱼汤,当时吃得很满足,但是之后就没有再团购活鱼了,供应相对较少,大家都想把机会让给别人。”让肖阿姨开心的是,后来,随着全国物资陆续到达武汉,物资供应渐渐充足起来。
3月10日,习近平总书记来到了东湖新城社区,他一路从社区正门走到党群工作办公室楼下,考察社区的卫生防疫、社区服务、群众生活保障等情况。肖阿姨至今都记得总书记到来时的场景,“当时大概是下午1点钟,看到总书记,我很激动,在楼上向他挥手问好,总书记在楼下也给我们挥手,非常亲切地说,‘大家一起加油,再坚持一下!’”
“总书记的到来坚定了我们抗疫的信心,尤其是他在武汉考察期间还强调:‘武汉人喜欢吃活鱼,在条件允许的情况下应多组织供应。’很快,社区供应增加,家家户户的饭桌上都有了活鱼,社区的爱心菜也没有断供过,每家每户都能分到。”肖阿姨说。
记者了解到,这些活鱼正是武汉市东湖风景区与江夏区政府联合渔场为社区居民送来的平价鱼,再通过社区工作人员分派发放,一条条活鱼“游”上了武汉人民的餐桌。社区团购群里活鱼的团购信息也越来越多:“团购草鱼!含草鱼和武昌鱼各一条,每份4斤以上,售价30元。”“团购鲫鱼,10块钱一斤。”“那些活鱼不仅不贵,而且都是从鱼塘里刚捞上来的,袋子里面还有鱼塘里的水。”回顾起那段时光,肖阿姨内心满是感激。
新城社区的“找鱼”故事
不管有多远,都要为居民把物资搞回来
居民们吃鱼的心愿得到了满足,在这背后,是整个武汉市由各区到街道,再由街道到社区有条不紊的统筹和各条街道人们齐心协力的付出。
肖阿姨所居住的东湖新城社区12栋,一层正好就是陶久娣所工作的社区党群工作办公室。整个疫情封控期间,肖阿姨从窗口目睹着社区工作者们忙碌的身影,正是他们托起了居民们的生活日常。“当时面对4000多户人,社区的10多个工作人员每天都工作到凌晨两三点,去每个单元了解情况,从入户送药、送医,再到送物资,他们十多人服务了整个小区。”肖阿姨告诉记者。
社区工作者的付出,让肖阿姨格外感动。2020年3月5日下午,一批装有蔬菜、肉、米、油等生活用品的物资刚刚到达小区楼下,当晚工作人员需要将物资发放出去,“看到‘红马甲们’忙碌地卸物资,我也想做一名志愿者,就毫不犹豫地下楼帮助,后续还有好几个阿姨也参与了进来。”
社区党委书记、居委会主任陶久娣回忆,当时为了保障居民们的物资供应,整个社区工作者几乎每天都在多方打听,动用全部的人力物力保障供应。“所有人都是一条心,拧成一股绳,都在想方设法把物资找回来,不管去哪里,不管有多远,我们都要不惜一切代价为居民群众把物资搞回来。”陶久娣回忆说。
如何最大程度地找到物资,并将物资有条不紊地分发下去?陶久娣告诉记者,东湖新城社区内部商铺较多,可以利用这些小商铺的资源,共同联系线上平台,再由社区工作人员和商家一起去平台将物资运回来。每天4000多单的物资,由社区抗疫工作人员清理、分包、发放。居民必须通过网格员上报需求,再由志愿者、党员负责做食物分装,保证送货到各家各户,爱心菜和免费物资优先考虑特殊群体。
整个保供链条中,最有代表性的就是为民众找“鱼”。为了让民众吃上新鲜的活鱼,从东湖风景区、到城乡办事处,再到新城社区,每一方都在努力寻找武汉市内及周边地区的活鱼养殖户和各方超市、优选平台,最终形成了一条完整的供应链条。大家密切分工,从联系优选平台,到招募志愿者,到值守和采购,到最后分装和挨家挨户送货,一切都有条不紊地开展。
在社区工作人员的合理安排下,整个东湖新城社区疫情期间一共有6个食品保障商店,一个武商超市,还有若干个物资、水果、日常用品供应点,充分保障了8000多位居民的日常需求。从2020年3月11日起,湖北武汉的东西湖、黄陂,以及周边城市湖北咸宁、荆州、洪湖,甚至安徽黄山等地的水产养殖基地纷纷起网,一条条活鱼从四面八方向武汉集聚,“游”上了市民的餐桌。
居民求助 事事有回应
百姓日常 件件有着落
2020年3月21日,为了向习近平总书记报告武汉新增确诊和新增疑似病例持续保持“双清零”的好消息,东湖新城全体社区工作者给总书记写了一封信。4月8日,武汉解除离汉离鄂通道管控措施之际,总书记给大家回信了,信中说:“我从武汉回来后,一直牵挂着武汉广大干部群众,包括你们社区在内的武汉各社区生活正在逐步恢复正常,我感到很高兴。”总书记还寄语社区工作者,“希望你们发扬连续作战作风,抓细抓实疫情防控各项工作,用心用情为群众服务,为彻底打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战再立新功。”
牢记着总书记殷殷嘱托,如今,恢复了疫情常态化防控状态之后,这个“村改居”的社区,早已有了一套秩序井然的管理体系:从家门口负责核酸检测和人员筛查的“红袖章”下沉党员干部,到进驻社区内的“家门口政务服务中心”,居民求助,事事皆有回应;从线上的邻里互助圈,到线下的楼栋长管理制度,百姓日常,件件都有着落。
肖阿姨告诉记者,在东湖新城社区,如今最大的一张名片,是社区的“银发巡逻队”——“老东湖巡逻队”。这支在疫情防控期间培育出来的群众志愿者队伍,当初只有7人,如今已发展壮大为70多人。“他们为社区服务,甚至把地上的烟头纸屑都捡得干干净净”,肖阿姨笑称。
除此之外,东湖新城社区还构建了一张服务居民群众日常生活的“大网”:从社区及单位下沉党员、报到党员、支部党员,再到社区民警、物业人员、社区志愿者等在内,组建了一支500多人的骨干队伍,参与到日常事务和应急事务中,从疫情防控、疫苗接种到清洁家园、文明创建检查、入户防诈骗科普等活动,可谓事无巨细。
而为了不断优化管理和服务,陶久娣和社区工作人员还对网格服务进一步“升级”,网格数量由8个规范到12个,每名网格员服务的居民由500多户缩减到300多户,使得管理更加精细。以网格为依托,网格员可以更为便捷地排查居民健康情况,并对新搬入的租户及时登记备案,提供上门服务等,把党的好政策送到群众手里、心里。
“社区是疫情防控的最后一道关口,是社会安宁的基石,作为社区工作者,我们要坚持人民至上、生命至上,始终把老百姓的所思所想挂在心上,为居民服务这一块稳定了,社会就稳了。”陶久娣说。