广州日报讯 （全媒体记者任珊珊 通讯员陈鋆、赵现廷、文朝阳）根据疫情防控要求，中山大学肿瘤防治中心（以下简称“中肿”）从9月23日起严格落实相关人员及环境筛查措施，已暂停了门诊、急诊及体检服务，恢复时间请关注“中肿”官方通知。

　　9月24日，针对住院肿瘤患者的诊疗和生活保障情况，以及门诊肿瘤患者看诊咨询等问题，“中肿”通过官方微信公众号予以详细介绍。

　　保障住院患者诊疗需求，专人定时定点发放餐饮

　　病区第一时间评估住院患者病情，配备充足的医务人员为住院患者提供诊疗服务；对于急危重患者，做好应急抢救工作；密切关注病区内患者心理情况，做好安抚工作。

　　“中肿”在做好疫情防控工作的前提下，尽最大努力保障院内诊疗患者的日常诊疗需求，9月23日，双院区共完成449人次在院患者化疗。9月24日，开展住院患者的常规抗肿瘤治疗工作。

　　据悉，“中肿”安排专人定时定点向院内所有人员发放餐饮。

　　院内物资保障充足，院内各区域运送餐饮、物资交接不接触，专人送至楼层电梯厅后离开，各楼层专人接收，然后在病区分发。

　　医院全力保环境安全，对全院进行无死角全面清洁消毒通风，对重点区域加强消毒消杀频率，加大环境及物表检测力度。

　　停诊期间预约看诊患者可自动退费

　　停诊期间已预约看诊的患者，通过点对点发送短信通知大家停诊信息，预约后台为大家办理自动退号，原渠道退费，患者无须申请。

　　恢复门诊服务后，“中肿”将第一时间点对点通知患者及时挂号，敬请留意。

　　已预约的检验、检查与治疗，“中肿”会在恢复正常诊疗服务后，创造一切条件，第一时间为受影响的病友优先安排检验、检查与治疗等服务。

　　提供免费“云诊室”服务，为老年人提供电话咨询

　　“中肿”医护主动在该院互联网医院上开通免费“云诊室”，9月23日15点起启动免费的咨询与诊疗服务，截至发稿前已经为1600余名患者提供了一对一线上诊疗服务。

　　使用免费“云诊室”，可通过医院APP或小程序登录“中山大学肿瘤防治中心互联网医院”，进入“云诊室”板块，搜索要咨询或挂号的医生，待医生接诊后进入诊室留言。

　　“中肿”表示，停诊期间如有紧急情况，可拨打（020）87345432（24小时）。从9月23日15点开通热线以来，热线咨询量超过400个。医院恳请大家将电话咨询资源尽量留给无人陪伴的老年患者和获取信息困难的病友。