文、图/广州日报全媒体记者何钻莹

　　市民郭女士工作日需要在越秀区人民北路附近的公交车站搭公交上班。最近，她发现公交车站总是摆满了共享单车。“虽然摆放得很整齐，但是密密麻麻的，乘客要从站里走到公交车停的位置需要绕过这群共享单车。年轻人走一段也没什么，但是很多老人家要慢慢走这段路，公交车要等老人，很不方便。”

　　6月15日，郭女士致电“12345”热线反映了这一情况。

　　接报后，流花街立刻协调指派街城管办和综合执法办工作人员前往涉事公交车站，对共享单车进行了初步规整。随后又与辖内美团、哈啰、青桔三大共享单车运营商进行沟通，要求深入做好共享单车投放、破损车辆清运、日常巡查等各环节工作。

　　第二天，郭女士和往常一样到公交车站等车，发现一排排共享单车之间空出了几条通道，乘客可以从站点径直走上公交车。同时，郭女士还注意到有个年轻的志愿者在一旁整理摆放单车。“处理得很及时，我也很满意。”郭女士说。

　　记者了解到，作为客运交通枢纽和大型服装批发商圈，流花街人流物流车辆密集，共享单车占道停放、摆放无序等问题很常见。为此，流花街结合交通秩序大整治及创建文明城市活动开展的有利契机，通过排查、规整、清理、巡查、引导等举措，全方位治理辖区共享单车停放乱象。

　　流花街有关负责人告诉记者，近来，他们对辖内42处4072平方米共享单车停放区域的车辆投放、摆放情况进行了全面排查，随查随整车辆乱停乱放、摆放不整齐等问题120余个。同时，街道按照“因地制宜、合理规划”的原则，综合考虑市民群众出行需求和道路交通安全保障因素，对各路段的非机动车停放区域进行合理规划，从源头上解决共享单车乱停乱放问题。

　　要根治这个共享单车停放不当扰民的现象，还需要从源头出发。街道及时找到了共享单车的运营企业沟通，严格管束运营企业，明确要求做到限量投放，根据实际需求以及场地容纳单车数量合理投放；同时要求企业定时规整单车，确保摆放整齐，并对已破损的单车及时清运。

　　而街道一线执法人员、社区网格员、志愿者也加大日常巡查力度和频率，对不按车道行驶、越线停车等不文明行为进行劝导，告知共享单车停放区域，进一步提高市民文明骑行意识。

　　这段时间，郭女士每日去上班时也发现，现在的公交车站摆放共享单车的位置已经整齐地留出了几处通道，不再对乘客上车造成困扰。接下来，流花街表示，将持续加强对共享单车的监管，持续开展巡查督导、规整摆放，让居民出行更安心、更舒心。

　　事项档案

　　事项梳理：

　　越秀区人民北路附近的公交车站总是摆满了共享单车，妨碍市民乘车。

　　市民诉求：

　　留出通道，方便市民乘车。

　　处理措施：

　　流花街立刻协调指派工作人员前往涉事公交车站，对共享单车进行初步规整。同时与共享单车运营商进行沟通，要求深入做好共享单车投放、破损车辆清运等工作。

　　市民评价：

　　很满意。