广州日报讯 (全媒体记者李天研 通讯员韩莹莹、苏月琴)“小孩太活泼,一不留神就没看住她们,感谢地铁工作人员挽留,帮忙看顾好她们!”日前,家住五羊邨的3名女童趁家人不备结伴离家出游,幸得广州地铁工作人员及时发现。地铁工作人员与学校联手,帮助她们与家人团聚。
三个小女孩在车站内被发现
7月27日中午,广州地铁五号线员村站车控室接到D口安检员赵良伟报告,称有3名小朋友准备进站乘车,无法出示健康码且无家人陪同。接报后,值班站长廖锐、站务员林振杰及附近的辅警迅速赶到现场了解情况。
廖锐发现,3个孩子都是小女孩,年龄分别在8岁、5岁、3岁左右。“小朋友,你们住哪里啊?是自己出来玩还是爸爸妈妈带出来的呀?”廖锐问3个孩子。年龄大一点的小女孩回答说:“我们是自己出来的,没有大人。”随后,她想躲开工作人员,廖锐和辅警赶紧挽留。
“小朋友,你们住在哪里呢,知道怎么回家吗?”廖锐担心孩子们是瞒着家人偷偷跑出来玩的,便与辅警耐心询问其家庭住址和家长电话。“我家住在五羊邨,我能认识回家的路。”年龄稍大的女孩回答说。“你们准备搭地铁回家吗?”女孩下意识地翻了翻口袋,没找到钱,就噘着嘴略较劲地说:“我们走路回家。”
五羊邨距离员村6公里,正午站外烈日炎炎,两个年龄小的孩子听到要走路回家,急得哭闹了起来。车站工作人员一边留住她们,一边想办法联系其家长,辅警也将情况上报员村派出所,希望进一步查询小孩的家长信息。
在廖锐的耐心引导下,年龄较大的女孩无意中说起她在新蕾小学读二年级。廖锐随即想到,中心站和该校开展过共建活动,便立刻通过微信中的“站校共建群”联系该校老师,并将孩子们的照片发给老师确认。老师一眼就认出了在该校就读的女孩,并联系上孩子的班主任,为车站提供了家长的联系方式。老师还表示,其中两个小女孩是姐妹俩。
提醒家长注意儿童出行安全
随后,车站顺利通过电话联系上了家长。对方接到电话后非常惊讶,表示自己正在上班,老人在家照看孩子,没想到她们偷偷跑了出来,会安排人尽快到员村站接回她们。
“你们不要害怕,家里人很快就会来接你们了。”在等待家长的时候,廖锐细心安抚年幼女孩的情绪,还为她们提供饮用水、糖果,孩子们逐渐安静了下来。
20分钟后,一位家长赶到车站,孩子们也兴奋地朝他跑过去,同时因为害怕被责备,面露怯色。这位家长心有余悸地对廖锐说:“三个孩子是表姐妹,我出门时她们还在家写作业,没想到中午居然偷跑到车站来了,幸亏有你们,她们没出什么意外状况。”
原来,孩子们趁家中老人不备,从五羊邨出发,一路顶着烈日走到地铁员村站,结果迷了路。在确认家长的身份之后,廖锐与辅警护送一行人安全搭乘地铁离开,离开时,这位家长向廖锐和辅警连声道谢:“小孩太活泼,一不留神就没看住她们,感谢地铁工作人员挽留,帮忙看顾好她们!”
广州地铁提醒,暑期儿童安全不容小视,儿童若结伴外出玩耍,必须要有看护人员陪伴;也建议家长教导儿童熟记家里人的电话号码,搭乘地铁若遇困难,可及时向穿着制服的地铁工作人员求助。