广州日报讯 (全媒体记者卢梦谦、黄庆)暑运出行,广州南站多措并举保障暑假运输服务。近日,记者了解到,2022年暑假期间,广铁集团统筹考虑疫情防控和运输组织,灵活科学安排运力,计划在广州南站日常运行图基础上增加56组动车组,组织部分列车重联运行,开行周末线、恢复开行图定列车、加开图定高峰线。其间,广州南站客流主要为学生流、旅游流和探亲流,部分是商务流构成。学生流及旅游流主要往厦门、贵阳、桂林、张家界、成都、昆明等城市或风景区流动;短途探亲流暑运前期从北往南流动,后期从南往北流动;学生流出行高峰期主要集中于8月中下旬,学生流与旅游流、探亲流相互叠加。
为确保广大旅客朋友出行平安、有序、温馨出行,广州南站将动态调整运输保障组织工作,根据客流情况动态启用售票窗口、实名制验证口、安检通道,并在各实名制验证区域、安检区域设有“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。
与此同时,注重做好重点旅客全程无忧服务,畅通网上网下预约服务,在候车区设置“初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室,在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕、军人专用通道,保障重点旅客温馨舒适出行。同时提醒广大旅客朋友,及时关注中国铁路12306网站、手机客户端获取最新客票信息,出行要规范正确地佩戴口罩,保留社交距离,勤洗手,配合运输站场做好疫情防控工作。