“没想到！刚放下电话没多久，小区业主群里就传来好消息：家门口的公园里增设了一处新的核酸采样点，以后邻居们下楼就能测核酸了。”市民严先生告诉记者，自己反映的小区居民核酸采样不便的问题得到了番禺区和南村镇的重视，“解决问题的效率特别高！”

　　4月13日11时50分，番禺区南村镇接市民严先生反映称自己所在的时代倾城小区居民核酸检测不便，建议就近增设核酸检测点。

　　据悉，时代倾城小区有居民近2000人，半数为出行不便的老人和小孩，而最近的核酸检测点距离小区3公里，居民日常参与检测十分不便。“附近区域正处于快速发展过程中，目前只有我们一座小区，有点像’孤岛’，周边人口密度不大，估计是因为这个原因前期没有规划核酸采样点。”严先生说。

　　接问题反映后，南村镇迅速响应，于小区附近七星岗公园开设新点位，仅用2.5小时解决居民采检核酸不便的难题。一方面，提请区政府办领导高位协调，高位推动聚合力，高效快速凝聚多方力量，加速问题闭环。另一方面，精心研判促落地。为全面掌握实际情况，镇防控办组织力量奔赴现场进行核查，详细了解人口分布、人员流动等具体信息；同时组织专家组开展周密研判，因地制宜选定小区附近七星岗公园球场作为核酸检测场所，开设4个卡位，满足附近居民检测需要。

　　严先生告诉记者，七星岗公园核酸采样点如今成为了常态化检测点，“平时可以做到随到随测，老人小孩都很方便。”

　　7月14日，南村镇常态化核酸采样点及首批核酸采样屋正式投入使用。记者了解到，南村镇提出打造“1520”核酸采样圈，群众步行15分钟可达核酸检测点、排队等候不超过20分钟。目前，南村镇共设置38个常态化核酸采样点，共计75个采样单元，服务人群超过60万人，实现辖区内100%全覆盖。接下来，南村镇准备将8个常态化核酸采样点增加至45个，并全面铺设核酸采样屋，为市民群众提供家门口式的核酸采样服务。

　　文/广州日报全媒体记者肖桂来

　　图/广州日报全媒体记者李波

　　事项档案

　　事项梳理：

　　时代倾城小区最近的核酸检测点距离小区3公里，居民核酸检测不便。

　　市民诉求：

　　建议就近增设核酸检测点。

　　处理措施：

　　因地制宜选定小区附近七星岗公园球场作为核酸检测场所，满足附近居民检测需要。

　　市民评价：

　　解决问题效率特别高，家门口式的核酸采样服务很便捷。